0 800 300 545

контакт-центр

Як відправити посилку за кордон

  1. Перевірте, чи вкладення дозволене до пересилання, за посиланням.
  2. Виберіть поштове відділення, у якому вам буде зручно оформити відправлення. В обласних центрах можна викликати кур’єра, заповнивши форму на сайті.
  3. Ознайомтеся з правилами митного оформлення.
  4. Самостійно оформте відправлення в мобільному застосунку чи особистому кабінеті. Якщо користуєтеся особистим кабінетом, отримуєте знижку 3% на дрібні пакети та посилки. Роздрукуйте супровідні документи.
    Якщо оформлюєте посилку у відділенні, підготуйте таку інформацію для заповнення супровідних документів:
    • ПІБ, повну поштову адресу, індекс і номер телефону відправника;
    • ПІБ, повну поштову адресу, індекс і номер телефону отримувача.

    Повна поштова адреса включає країну, область (штат), населений пункт, вулицю, номер будинку й номер квартири.

  5. Оплатіть послугу.
  6. Отримайте квитанцію, на якій зазначено трек-номер. Відстежувати відправлення можна на сайті, в особистому кабінеті, у мобільному застосунку, чат-боті в месенджері або контакт-центрі за номером 0 800 300 545. Перевірте тут, чи є трекінг для відправлень, що пересилаються до вибраної країни.