0 800 300 545

контакт-центр

Общая информация

Основателем и акционером АО «Укрпошта» является государство в лице Министерства инфраструктуры Украины.

Деятельность Укрпошты регламентируется Законом Украины «О почтовой связи», другими законами Украины, а также нормативными актами Всемирного почтового союза, членом которого Украина является с 1947 года.

Сегодня в состав Укрпошты входят 25 региональных филиалов, Дирекция обработки и перевозки почты, «Автотранспошта» и ГНЦ «Зелена Буча».

Мы — одна из крупнейших компаний Украины: больше 72 000 сотрудников ежедневно принимают, сортируют, везут, доставляют, организовывают, анализируют и помогают клиентам.

ПОЧТА

> 11 000 отделений

Почтамты, передвижные и стационарные отделения по всей Украине

> 72 000 сотрудников

Среди них больше всего — почтальонов, операторов отделений и сотрудников сортировочных центров

> 3 500 авто

Один из самых больших автопарков в Украине

> 50 услуг

Широкий выбор услуг для частных лиц и корпоративных клиентов

Миссия и ценности

Миссия

Предоставление высококачественных услуг в сфере почтовой связи, финансовых и других общедоступных услуг.

Ценности
  • ответственное отношение к каждому клиенту;
  • обеспечение высокого качества услуг;
  • гарантия надежности и оперативности.

Мы являемся национальным оператором почтовой связи в Украине и принимаем активное участие в работе международных организаций: Всемирного почтового союза, Ассоциации европейских государственных почтовых операторов PostEurop, Регионального содружества в области связи.

Основные события в истории Укрпошты

2 февраля 1994 на основании решения Кабинета Министров Украины было создано Украинское объединение почтовой связи «Укрпошта» как отдельная государственная структура в результате реформирования отрасли связи (деления на почтовую и электросвязь).

В июле 1998 года объединение было реорганизовано в УГППС «Укрпошта» (Украинское государственное предприятие почтовой связи «Укрпошта»). С 1999 года Украинское государственное предприятие почтовой связи «Укрпошта» преобразовано в унитарное предприятие, основанное на государственной собственности и принадлежащее к сфере управления Министерства инфраструктуры Украины. В этом году введена новая 5-ти значная система почтовой индексации Украины.

С 2016 года начался новый этап развития Укрпошты. Центральная управленческая команда обновлена на 95%. Изменения также коснулись обслуживания клиентов и сотрудничества с партнерами. Создана эффективная система мотивации сотрудников. Ликвидированы неэффективные продукты и услуги.

1 марта 2017 года Укрпошта стала публичным акционерным обществом. Эта процедура корпоратизации государственного предприятия стала самой короткой в истории Украины — и длилась всего 8 месяцев. Министерство инфраструктуры Украины осуществляет функции по управлению корпоративными правами государства, с общей номинальной стоимостью акций 6 518 597 000 грн.

Весной 2017 года Укрпошта презентовала свой новый бренд. Отныне основной визуальный символ Укрпошты — почтовый рожок, который, подчеркивая символы почтовой службы, трансформируется в значок геолокации — пин.

Осенью 2017 Укрпошта объявила о размещении облигаций общей стоимостью 600 млн грн в количестве 6 000 штук.

Укрпошта стала членом международных платежных систем Visa и Mastercard, а также национальной платежной системы «Простор».

Компания активно сотрудничает с системой ProZorro в сфере публичных закупок и была отмечена премией «Zakupki. Лучшие». Укрпошта первой среди государственных предприятий начала сдавать в аренду недвижимость через ProZorro.Продажи.

Среди партнеров Укрпошты — Европейский инвестиционный банк, Европейский банк реконструкции и развития, почтовые операторы Европы, Азии и США.

По результатам 2017 года, Украина благодаря работе Укрпошты как национального почтового оператора заняла 33 место в рейтинге Всемирного почтового союза (ВПС) по индексу почтового развития (2IPD). Среди 173 почт мира главная почта Украины улучшила свои показатели и поднялась сразу на 7 позиций.

Весной 2018 года Национальный банк Украины предоставил Укрпоште лицензию на перевод средств в национальной валюте без открытия счетов. Это дало возможность компании осуществлять обслуживание клиентов с использованием платежных карточек.

В 2018 году Укрпошта впервые провела аудит финансовой отчетности с привлечением международного аудитора.

Преобразование Укрпошты в акционерное общество является важным для компании шагом. Эта процедура позволяет создать прозрачную эффективную государственную компанию нового образца, привлекать для ее развития международные инвестиции, и как следствие — значительно повысить качество работы для обеспечения основных клиентских потребностей.

отмечает генеральный директор Укрпошты Игорь Смелянский.