Категории отправлений

Стандартная международная доставка
Категория отправления Простое письмо Заказное письмо Международное отправление с объявленной стоимостью Бандероль простая Бандероль заказная Мелкий пакет Посылка без объявленной стоимости Посылка с объявленной стоимостью Отправление EMS
Предельная масса до 2 кг до 5 кг до 2 кг до 30 кг1
1 Учитывая сведения, заявленные предназначенным почтовым оператором страны назначения, изложенные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений. Выберите страну, чтобы получить информацию
Максимальные предельные габариты

Любая из сторон не превышает 60 см, а сумма всех измерений не превышает 90 см

Для рулонов: диаметр не должен превышать 15 см, а длина — 70 см

Любая сторона — не превышает 105 см, а сумма длины и наибольшего периметра (длины окружности) в любом направлении (кроме длины) не превышает 200 см. (Длина + 2 * (высота + ширина) ≤ 200 см) Любая сторона — не превышает 150 см, а сумма длины и наибольшего периметра (длины окружности) в любом направлении (кроме длины) не превышает 300 см. (Длина + 2 * (высота + ширина) ≤ 300 см)
Ограничение по стоимости вложения Ограничения действуют для каждой отдельной страны. Выберите страну, чтобы получить информацию
Возможное содержание Почтовое отправление в виде почтового конверта со вложением письменного сообщения или документа, размеры, масса и порядок упаковки которого соответствуют требованиям формата «письмо» Почтовое отправление со вложением бумаг, документов или других предметов2. Отправитель определяет оценочную стоимость отправления Почтовое отправление с печатными изданиями, деловыми бумагами, предметами культурно-бытового и иного назначения2, размеры, масса и порядок упаковки которых соответствуют требованиям формата «бандероль» Почтовое отправление с образцами товаров, мелкими предметами подарочного и иного характера2, размеры, масса и порядок упаковки которых соответствуют требованиям формата «мелкий пакет» Почтовое отправление с предметами культурно-бытового и иного назначения, не запрещенными законодательством к пересылке2, размеры, масса и порядок упаковки которых соответствуют требованиям формата «посылка» Международное почтовое отправление, которое принимается, перевозится и доставляется самым быстрым способом, с вложением документов и/или товаров2, размеры, масса и порядок упаковки которых соответствуют требованиям формата «Отправление EMS»
Выдача расчетного документа при приеме отправления Нет Да Так Нет Да Да Да Да
Вручение под расписку (и приписывание к сопроводительным документам) Нет Да Да Нет Да Да Да Да
2 Учитывая сведения, заявленные предназначенным почтовым оператором страны назначения, изложенные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений. Выберите страну, чтобы получить информацию
Примеры упаковки Конверты бумажные пакеты типа AIRPOC Конверты бумажные пакеты типа AIRPOC Конверты-пакеты для пересылки объемных вложений, пакеты типа AIRPOC, гофрокартонные ящики, мягкая оболочка (сумки), мешки Гофрокартонные, деревянные ящики, ящики из дихты, мягкая оболочка (сумки), мешки Конверты бумажные, конверты типа AIRPOC, гофрокартонные, металлические, деревянные ящики и ящики из дихты, мягкая оболочка (сумки), мешки
Упаковка

Порядок упаковки

Примеры и цены на материалы для упаковки

Отслеживание и компенсация в случае потери
Категория отправления Простое письмо Заказное письмо Международное отправление с объявленной ценностью Бандероль простая Бандероль заказная Мелкий пакет Посылка без объявленной стоимости Посылка с объявленной стоимостью Отправление EMS
Возможность отслеживания Нет Да (193 страны) Да (69 стран) Нет Да (193 страны) Да (193 страны) Да (198 стран) Да (198 стран) Да (198 стран)
Возможность использования личного кабинета или API

С 01.10.2017 года международные почтовые отправления можно оформлять в Личном кабинете на сайте Укрпошты, а международные отправления EMS — с 01.03.2021 года

В Личном кабинете можно рассчитывать тариф на международную доставку, формировать сопроводительные бланки, отслеживать отправления

Компенсация в случае потери Нет Да Да Нет Да Да Да Да Да
Размер компенсации Не предусмотрено 30 СПЗ3 + стоимость услуги пересылки отправления (кроме сбора за заказное отправление) Сумма объявленной стоимости + стоимость услуги пересылки отправления (кроме сбора за объявленную ценность) Не предусмотрено 30 СПЗ3 + стоимость услуги пересылки отправления (кроме сбора за заказное отправление) 30 СПЗ3 + стоимость услуги пересылки отправления (кроме сбора за заказное отправление) 40 СПЗ3 + 4,5 СПЗ3 за каждый кг массы посылки + стоимость услуги пересылки посылки Сумма объявленной стоимости + стоимость услуги пересылки отправления (кроме сбора за объявленную ценность) 20 СПЗ3 + стоимость услуг почтовой связи по пересылке отправления с вложением документов, 75 СПЗ3 + стоимость услуг почтовой связи по пересылке отправления с товарным вложением

3 Специальне право заимствования (СПЗ) — это условная расчетная единица Международного валютного фонда, которая применяется странами-членами Всемирного почтового союза для определения тарифа на почтовые отправления

Порядок и размер возмещения

Курс валют устанавливает НБУ

Сопроводительные документы
Категория отправления Простое письмо Заказное письмо Международное отправление с объявленной ценностью Бандероль простая Бандероль заказная Мелкий пакет Посылка без объявленной стоимости Посылка с объявленной стоимостью Отправление EMS
Товаросопроводительные документы Только адресный ярлык Только адресный ярлык В случае необходимости: таможенная декларация СN22 — 1 шт. или СN23 — 3 шт. на отправление4

Таможенная декларация СN22 — 1 шт. на отправление

Если к пересылке передается международная или заказная бандероль с вложением печатного издания, таможенная декларация не обязательна, но на адресной стороне отправления в левом верхнем углу или под реквизитами отправителя обязательно должна быть отметка «Imprimés»

1) Ярлык «Инструкция отправителя» — 1 шт. на отправление

2) Таможенная декларация СN23 — 3 шт. на отправление (для некоторых стран возможно иное количество4)

1) Сопроводительный адрес — 1 шт. (автоматически печатается при оформлении через Личный кабинет)

2) Таможенная декларация CN 23 EMS — 5 шт. на отправление (один экземпляр выдается отправителю)

4 Учитывая сведения, заявленные предназначенным почтовым оператором страны назначения, изложенные в Руководстве по приему международных почтовых отправлений. Выберите страну, чтобы получить информацию.
Дополнительно Для международных почтовых отправлений стоимостью свыше 150 евро дополнительно оформляется таможенная декларация на бланке единого административного документа
Заполнение бланков Образцы корректного заполнения бланков

Консультацию специалиста Укрпошты относительно особенностей таможенного оформления юридических лиц (и ФЛП) можно получить по электронной почте customs-broker@ukrposhta.ua.

Консультацию специалиста Укрпошты относительно особенностей таможенного оформления EMS можно получить по электронной почте customs-EMS@ukrposhta.ua или по телефону (044) 247 88 70 (в рабочее время).

Контакты представителей дирекции по работе с корпоративными клиентами