Онлайн-рекламація для міжнародного відправлення
Зверніть увагу! Для можливості проведення детальної перевірки до заяви необхідно прикріпити копію чека.
Якщо ваше відправлення створене в особистому кабінеті, то надання чека необов’язкове. Сформувати заявку можна в один клік за посиланням: https://ok.ukrposhta.ua/ua
*Ідентифікатор міжнародного поштового відправлення містить 13 символів, з них:
1-й та 2-й символи — латинські літери, що починаються з літер R, C та V; з 3-го по 11-й — цифри; 12-й та 13-й — літери, які відображають код країни-відправника (наприклад, UA — Україна, CN — Китай, US — США, IL — Ізраїль тощо)
Розшук міжнародного реєстрованого поштового відправлення можливий не раніше 21 діб та не пізніше 6 місяців від дати приймання відправлення.
Звертаємо увагу, що у зв`язку з нападом 24.02.2022 року російських загарбників на нашу країну, повітряний простір України тимчасово закрито для цивільних авіаперевезень. Наразі, Укрпошта домовилася зі своїми поштовими партнерами Латвії, Польщі та Словаччини щодо альтернативних наземних транспортних маршрутів та обміну міжнародними поштовими відправленнями, надісланими з України через відповідні пункти обміну, з подальшим перенаправленням їх до країн призначення. Тож, спостерігається збільшення термінів транзиту між митницями України та країни призначення. Слідкуйте за оновленням статусу відправлення на сайті АТ «Укрпошта». Дякуємо за розуміння.
Дізнатися про статус відправлення є можливість на сторінці Відстежити
Інформація щодо відправлення
Відправник відправлення
Поштова адреса відправника
Одержувач відправлення, який зазначений на відправленні
Поштова адреса одержувача, яка зазначена на відправленні
Одержувач відправлення, на кого переадресування
Поштова адреса одержувача, на яку переадресація
Реквізити на випадок прийняття рішення щодо відшкодування
У випадку прийняття рішення щодо виплати відшкодування, ямісто, вулиця, № будинку, № квартири
Звертаємо Вашу увагу, що заповнюючи та надсилаючи цю онлайн-рекламацію, Ви погоджуєтесь з наданням своїх персональних даних АТ «Укрпошта» для обробки, відповідно до вимог чинного законодавства, з метою врегулювання спору за цією претензією, здійснення виплати відшкодування, у разі прийняття АТ «Укрпошта» такого рішення.
АТ «Укрпошта» передаватиме персональні дані третім особам згідно з вимогами законодавства, зокрема, надаватиме їх банку, через який буде проводитися виплата відшкодування, та Державній податковій службі, в частині інформації про отриманий особою дохід і утримані з нього податки, як податковим агентом, який зобов’язаний утримувати та перераховувати до бюджету податок з доходів фізичних осіб та військовий збір із суми відшкодування.
АТ «Укрпошта» залишає за собою право затребувати у клієнта, у разі необхідності, додаткові документи для розгляду Заяви.
Ваше звернення успішно зареєстровано за № .
Зареєструвати нове зверненняВибачте, виникла помилка. Повторіть спробу пізніше.
Повторити спробу