0 800 300 545

контакт-центр

Категорії відправлень

Стандартна міжнародна доставка
Категорія відправлення Лист простий Лист рекомендований МПВ з оголошеною цінністю Бандероль проста Бандероль рекомендована Дрібний пакет Посилка без оголошеної цінності Посилка з оголошеною цінністю
Гранична маса до 2 кг до 5 кг до 2 кг до 30 кг1
1 Враховуючи відомості, заявлені призначеним поштовим оператором країни призначення, що викладені в Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень. Оберіть країну, щоб отримати інформацію
Максимальні граничні габарити

Будь-яка зі сторін не перевищує 60 см, а сума усіх вимірів не перевищує 90 см

Для рулонів: сума довжини й подвійного діаметра рулону не повинна перевищувати 104 см, а найбільший вимір — 90 см

Будь-яка сторона не перевищує 105 см, а сума всіх вимірів не перевищує 200 см. Для громіздких посилок: будь-яка сторона не перевищує 200 см, а сума усіх вимірів не перевищує 300 см. Мінімальний: 90 × 140 × 50 мм
Обмеження за вартістю вкладення Обмеження діють для кожної окремої країни. Оберіть країну, щоб отримати інформацію
Можливий вміст Поштове відправлення у вигляді поштового конверта з вкладенням письмового повідомлення або документа, розміри, маса і порядок упакування якого відповідають вимогам формату «лист» Поштове відправлення з вкладенням паперів, документів або інших предметів2. Відправник визначає оцінну вартість відправлення Поштове відправлення з друкованими виданнями, діловими паперами, предметами культурно-побутового та іншого призначення2, розміри, маса і порядок упакування яких відповідають вимогам формату «бандероль» Поштове відправлення зі зразками товарів, дрібними предметами подарункового та іншого характеру2, розміри, маса і порядок упакування яких відповідають вимогам формату «дрібний пакет» Поштове відправлення з предметами культурно-побутового та іншого призначення, не забороненими законодавством до пересилання2, розміри, маса і порядок упакування яких відповідають вимогам формату «посилка»
Видача розрахункового документу при прийомі Ні Так Так Ні Так Так Так
Вручення під розписку (та приписування до супровідних документів) Ні Так Так Ні Так Так Так
2 Враховуючи відомості, заявлені призначеним поштовим оператором країни призначення, що викладені в Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень. Оберіть країну, щоб отримати інформацію
Приклади упакування Конверти паперові, пакети типу «AIRPOC» Конверти паперові, пакети типу «AIRPOC» Конверти-пакети для пересилання об’ємних вкладень, пакети типу «AIRPOC», гофрокартонні ящики, м’яка оболонка (торбинки), мішки Гофрокартонні, дерев’яні, дихтові ящики, м’яка оболонка (торбинки), мішки
Упакування

Порядок упакування

Зразки та ціни на матеріали для упакування

Відстеження та відшкодування в разі втрати
Категорія відправлення Лист простий Лист рекомендований МПВ з оголошеною цінністю Бандероль проста Бандероль рекомендована Дрібний пакет Посилка без оголошеної цінності Посилка з оголошеною цінністю
Можливість відстеження Ні Так (167 країн) Так (111 країни) Ні Так (167 країн) Так (167 країн) Так (182 країна) Так (182 країна)
Можливість використання особистого кабінету або API

З 1.10.2017 міжнародні поштові відправлення можна оформлювати в особистому кабінеті на сайті Укрпошти

В особистому кабінеті можна розрахувати тариф на міжнародну доставку, сформувати супровідні бланки, відстежувати відправлення

Відшкодування в разі втрати Ні Так Так Ні Так Так Так Так
Розмір відшкодування Не передбачено 30 СПЗ3 + вартість послуг поштового зв’язку за пересилання відправлення, за винятком рекомендованого збору Сума оголошеної цінності + вартість послуг поштового зв’язку за пересилання відправлення, за винятком плати за оголошену цінність Не передбачено 30 СПЗ3 + вартість послуг поштового зв’язку за пересилання відправлення, за вийнятком рекомендованого збору 30 СПЗ3 + вартість послуг поштового зв’язку за пересилання відправлення, за вийнятком рекомендованого збору 30 СПЗ3 + 4,5 СПЗ3 за кожний кг маси посилки + вартість послуг поштового зв’язку за пересилання посилки Сума оголошеної цінності + вартість послуг поштового зв’язку за пересилання відправлення, за винятком плати за оголошену цінність

3 Спеціальне право запозичення (СПЗ) — це умовна розрахункова одиниця Міжнародного валютного фонду, яка застосовується країнами-членами Всесвітнього поштового союзу для визначення тарифу на поштові відправлення

Порядок та розмір відшкодування

Курс валют встановлює НБУ

Супровідні документи
Категорія відправлення Лист простий Лист рекомендований МПВ з оголошеною цінністю Бандероль проста Бандероль рекомендована Дрібний пакет Посилка без оголошеної цінності Посилка з оголошеною цінністю
Товаросупровідні документи Тільки адресний ярлик Тільки адресний ярлик У разі необхідності — митна декларація СN22 — 1 шт. або СN23 — 3 шт. на відправлення4

Митна декларація СN22 — 1 шт. на відправлення

Якщо до пересилання передається міжнародна або рекомендована бандероль з вкладенням друкованого видання, митна декларація не обов’язкова, але на адресному боці відправлення у лівому верхньому куті або під реквізитами відправника обов’язково має бути відмітка «Imprimés»

1) Супровідна адреса СР71 + Ярлик «Інструкція відправника» — 1 шт. на відправлення

2) Митна декларація СN23 — 3 шт. на відправлення (для ряду країн можлива інша кількість4)

4 Враховуючи відомості, заявлені призначеним поштовим оператором країни призначення, що викладені в Керівництві з приймання міжнародних поштових відправлень. Оберіть країну, щоб отримати інформацію.
Додатково Для міжнародних поштових відправлень вартістю понад 150 євро додатково заповнюється вантажна митна декларація на бланку єдиного адміністративного документа
Заповнення бланків Зразки коректного заповнення бланків

Консультацію фахівця Укрпошти щодо особливостей митного оформлення юридичних осіб (та ФОП) можна отримати електронною поштою customs-broker@ukrposhta.ua або за телефоном +38 098 786 16 60 (у робочий час).

Контакти представників дирекцій по роботі з корпоративними клієнтами