Графік роботи контакт-центру
Для фізичних осіб
Отримати консультацію, роз’яснення чи довідкову інформацію можна, написавши нам на електронну адресу ukrposhta@ukrposhta.ua. Звернення опрацьовуються щоденно з 08:00 до 22:00.
Є можливість отримати інформацію про:
- види послуг та сервіси компанії;
- розташування та режим роботи відділень поштового зв’язку;
- відправлення або перекази;
- правила надання поштових послуг;
- акції.
Також необхідну інформацію можна отримати, звернувшись до нас:
- у соціальних мережах;
- через Facebook Messenger.
Графік роботи підтримки в соціальних мережах — щоденно з 08:00 до 22:00.
Для оперативного опрацювання питань щодо експортних відправлень направляйте свої звернення за посиланням.
Відстежувати відправлення, розрахувати вартість доставки по Україні та за кордон, скористатися фінансовими послугами та дізнатися індекс відділення можна також через мобільний застосунок.
Для юридичних осіб
Корпоративні клієнти можуть отримати консультацію, роз’яснення чи довідкову інформацію за номерами:
Дзвінки приймаються з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 20:00 та у суботу з 08:00 до 18:00.
Також відповіді на свої запитання ви можете отримати, написавши нам на електронну адресу support-yo@ukrposhta.ua.
Бажаєте укласти договір — контакти за посиланням.