Про проєкт
E-Export School від Укрпошти запускає вебінари для підтримки малого й середнього бізнесу. Як ефективно експортувати товари з України та генерувати продажі на найпопулярніших світових маркетплейсах? Надихайтеся історіями тих, кому вдалося!
Щовівторка
новий гість
1 година
якісного контенту
Безкоштовно
за попередньою реєстрацією
Відеозаписи
На онлайн-зустрічах E-Export School ви дізнаєтеся про:
- особливості роботи на міжнародних торгових майданчиках: Etsy, eBay, Amazon, Shopify, Joom, Asos;
- налаштування процесів доставки й оплати;
- особливості обслуговування клієнтів;
- маркетингову підтримку проєктів;
- топ-сервіси з оптимізації роботи з клієнтами.
Резиденти

Юлія Павленко
Директорка департаменту міжнародних операцій АТ «Укрпошта», ініціаторка проєкту E-Export School
У 2016 році ініціювала програму E-Export school з метою надавати українським підприємцям інструменти для запуску онлайн-магазинів на міжнародних маркетплейсах. Проведено понад 100 відкритих безкоштовних заходів в офлайн- та онлайн-форматах. Запущено портал для підприємців — https://e-export.ukrposhta.ua/.

Вікторія Михайлова
Export product owner, «Укрпошта»

Катерина Вітковська
Авторка і ведуча практичного курсу «Прокачай Etsy» — понад 500 випускників із різних країн світу з 2015 року.

Олег Білоногий
Незалежний консультант і продавець на eBay

Євген Созанський
Інтегратор e-commerce-проєктів на платформі Shopify

Богдан Дятленко
Засновник проєкту Importstartup

Максим Гопанчук
Бізнесмен-практик. Успішний продавець на eBay та Amazon

Ігор Герасимов
Ексголова департаменту зі злиття та поглинань у Private Equity Fund

Олександра Томашевська
Податкова консультантка Київського центру підтримки і розвитку бізнесу, CEO ТОВ «Е.С.Консалтинг»

Артем Сокол
Керівник партнерських програм Payoneer у регіоні Центральної та Східної Європи

Олександр Радіч
Представник Western Bid в Україні, продавець на Etsy

Артем Сухіна
СЕО Disqover Agency та керівний партнер BRISE Capital

Андрій Гадашевич
CEO MakeBeCool Shopify Experts

Дмитро Борук
COO MakeBeCool Shopify Experts
CEO Foridev

Володимир Куксін
Спеціаліст із просування проєктів на Kickstarter та Indiegogo

Ольга Білик
Засновниця бренду в’язаних речей IlovecreateStore

Таня Бондар
Маркетологиня з 10-річним стажем

Денис Сулімчик
Amazon-підприємець, співорганізатор Amazon MeetUP Minsk

Алекс Васильєв
CEO та засновник Healthy Eva

Олег Білоцерковець
Підприємець та Amazon-продавець, засновник проєкту Traffic2Funnels, автор 30-денного онлайн-курсу «Формула Запуску 2.0»

Катерина Войлова
Активна продавчиня на Etsy, ідейна лідерка та засновниця спільноти «Етсі сейлз»

Андрій Матяш
Керуючий партнер юридичної компанії 4В

Анастасія Зубчик
E-commerce and Media Marketing manager

Алла Катренко
Head of E-commerce Department

Олександр Зайцев
Head of business development (DACH, Turkey, Ukraine)

Владислав Михайленко
Співзасновник платформи для маркетплейсів FOKS.BIZ

Вероніка Толкачова
Співзасновниця компанії Solver. Юристка в галузі міжнародного комерційного права

Ольга Ексаурова
YouTube-маркетологиня, сертифікована фахівчиня з YouTube

Андрій Гадай
Онлайн-підприємець зі стажем понад 10 років

Катерина Барабаш
Менеджерка по роботі з клієнтами, Wish

Марія Майстренко
Amazon SEO & ADs Expert, Enjoy The Wood

Аліна Смоленська
Chief Product Officer у Disqover Agency, експертка та спікерка профільних форумів і конференцій по Amazon

Андрій Бугрім
Продавець на Amazon з 2016 року, спікер конференцій по Amazon та інтенсиву «Запуск продажів на Amazon UK»

Катерина Мацієвська
Керівниця відділу influence-маркетингу та роботи з TikTok у digital-агенції Moko

Наталія Стельмах
Досвід продажів на онлайн-маркетплейсах — понад три роки, має статус 7 Figure Seller на Amazon

Юлія Аршенюк
Партнерка і співзасновниця White Label Agency
Розклад онлайн-зустрічей
- Як змінилася робота Etsy під час пандемії? Які заходи / міри впроваджувалися на торговій платформі?
- Що з маркетинг-інструментами Etsy? Які є дійсно ефективними у нових реаліях, а на що не варто витрачати ані час, ані гроші?
- Робота з зовнішнім трафіком: вдалі кейси та підходи.
- Pinterest: конвертація зацікавленості у потік замовлень.
- Де шукати ідеї для товару, що матиме попит на Amazon?
- Як правильно підібрати ключові слова, щоб товар знайшли та купили на Amazon? Які сервіси допомагають у цій роботі?
- Платна реклама на Amazon: як знайти золоту середину, коли marketing cost не з’їдають заробіток?
- Як розрахувати вартість товару, щоб вигідно запустити його на Amazon? Фінансові особливості платформи.
- Які зміни на eBay прийшли з карантином? Як нові умови вплинули на поведінку покупців?
- Які маркетинг-інструменти необхідно використовувати на eBay? Як правильно оцінити їх користь?
- Що робити, якщо продажі просіли? Бліц-рев’ю рятувальних методів.
- Контент, який продає, на eBay. Як його створити з мінімальними вкладеннями?
- Як підлаштувати свій промо-план під календар свят й отримати від цього максимальний ефект?
- Як вибирати товар, який би продавався на Amazon?
- Як перевіряти гіпотези без надмірного ризику до старту бізнесу?
- Пошук ніші, що забезпечує стабільний продаж товару.
- Що таке Helium 10 та як з ним працювати для аналізу товару й ніші?
- Покроковий розбір функціоналу Helium 10.
- Що таке Shopify? Огляд тарифних планів та функціоналу платформи.
- Які маркетинг-інструменти пропонує Shopify та як їх використовувати?
- Огляд застосунків для Shopify, які допомагають спростити роботу на сайті.
- Приклади магазинів, які надихають.

Олександра Томашевська
«Як почати продавати за кордон через торгові платформи Etsy та eBay від ФОП?»
- Як зареєструвати ФОП та які КВЕДи вибрати для роздрібної міжнародної інтернет-торгівлі?
- Як правильно оформити посилки від ФОП з точки зору митниці?
- Що таке акредитація на митниці та як її пройти?
- Як правильно підготувати інвойси?
- Що таке вантажна митна декларація та у яких випадках вона необхідна?
- Як взаємодіяти з фінансовими сервісами, щоб відповідати вимогам українського законодавства?
- JOOM зараз. Що необхідно знати про умови роботи?
- Що таке FOKS? Переваги від інтеграції.
- Кейси: середній чек і продажі.
- Рекомендації щодо просування: ключові інструменти на JOOM, які дають змогу потрапити у видачу для клієнтів.
- Як український проєкт на краудфандингу отримав понад 1 млн $ передзамовлень?
- Як влаштовані продажі на американських платформах Zulily та Touch of Modern?
- Що необхідно для роботи на ключовому маркетплейсі Cdiscount (France)?
- Підводні камені при старті на Tmall Global (China).

Катерина Вітковська
«Аналітика для Etsy»
- Що таке Marmalead та eErank?
- Корисний функціонал для продавця.
- Як визначати трендові товари?
- Як зрозуміти, чи є у вашого товару сезонність попиту?
- Як зрозуміти, що ще ваші покупці шукають на Etsy та що ви можете їм запропонувати?
- Як знайти свій «блакитний океан» на Etsy?
- Як влаштована система оплат Payoneer та які умови для роботи з України?
- Які торгові платформи для e-export можливо підключити українським e-export – підприємцям?
- Merchant Capital Advanced для e-export — новий сервіс від Payoneer: як отримати та на яких умовах?
Що робити, якщо:
- Ваш товар був зроблений на замовлення, але не сподобався клієнту.
- Ваша посилка запізнюється або прийшла пошкодженою.
- Ви натрапили на клієнта-шахрая, який вимагає компенсацію.
- Ви отримали негативний відгук.
І ще десятки різних нестандартних ситуацій, які можуть трапитися з продавцем.
Відеозапис- Як оцінити нішу та адаптувати продукт до локального ринку?
- Яка сертифікація потрібна для української митниці? Що таке FDA та як його отримати в США?
- Як доставляти продукти харчування поштовим каналом та через експедиторів?
- Які вимоги Amazon до складування та зберігання продуктів харчування на Fulfilment by Amazon?
- Яка специфіка просування продуктів харчування на Amazon?
- Практичні кейси з експорту таких продуктів харчування, як мінеральна вода, печиво та цукерки.
На вебінарі буде розглянуто застосунки для:
- налаштування фільтрів та пошуку товарних позицій для управління товарним запасом;
- управління клієнтськими відгуками;
- інсталяції списків бажань;
- налаштування різних мов лістингів;
- організації тригерних розсилок;
- управління промопропозиціями;
- налаштування правил доставки для різних товарних груп та локації.
- Як працює краудфандинг для просування проєктів на старті?
- Kickstarter або Indiegogo: як обрати платформу для старту?
- Досвід українських проєктів на Kickstarter.
- Побудова стратегій проєкту. Як правильно розрахувати витрати?
- Яким критеріям має відповідати продукт, щоб його полюбили баєри?
- Що необхідно зробити, щоб про продукт заговорили ЗМІ?
- Помилки, яких припускаються при запуску.
- Особливості ведення «правильного» Instagram для продажів.
- Як залінкувати клієнтів між магазином на Etsy, Instagram та YouTube, щоб довести їх до купівлі?
- Up&cross sales через Instagram: як планувати «акції» та вимірювати їх успішність?
- Ключові помилки, які роблять експортери при веденні Instagram.
- Взаємозв’язок органічного та платного трафіку на Etsy. Чому ефективна робота Etsy-реклами неможлива без якісного SEO?
- Принцип роботи пошукового алгоритму на Etsy: як допомогти вашій ЦА знайти ваш товар? Title магазину, секції, title лістингів, теги.
- Шлях лістинга від новачка до бестселера: основні етапи.
- Принцип підбору лістингів для платної реклами. Аналітика і висновки.
- Чому фото та контент важливі для продажу?
- Чому необхідно правильно підібрати конкурентів для аналізу?
- Що таке широта семантики? Як з нею працювати?
- Як можна аналізувати вподобання покупців?
- Що таке пошукові запити?
- Як влаштований ринок cross-border ecommerce у Китаї?
- Ключові особливості B2C-продажів, які необхідно врахувати на старті.
- Що таке бондові склади та як з ними працювати?
- Як ефективно продавати в Китаї через канали social commerce?
- Як працюють чат-боти? Чим можуть бути корисними онлайн-продавцю?
- Сервіс Manychat та його ключові особливості.
- Що таке воронка у чат-ботах та як її створити у програмі MIRO?
- Що таке Custom Fields та як з ними працювати?
- За зразком чат-бота як підготувати мейли й black list?
- Зміни в митних правилах, особливості оподаткування для Британії та ряду інших країн.
- Вплив карантину й вакцинації на продажі.
- Ефект від соціальних виплат для США.
- Нововведення від Etsy щодо промоінструментів.
- Терміни доставки та логістика у 2021 році.
- Тарифна політика та політика знижок.
- Яких нововведень чекати в Укрпошті у 2021 році?
- Компенсація: коли, скільки та як отримати?
- Ключові поради щодо відправлення товарів за кордон.
- Що таке інтелектуальна власність? Торговельні марки, патенти, авторське право.
- Як зрозуміти, що вам необхідна ТМ?
- Як захистити свої права і не порушити чужі?
- Що дає реєстрація ТМ Amazon-, Etsy- і eBay-підприємцю?
- Основні етапи реєстрації ТМ.
- Навіщо потрібен пошук по ТМ, і який вигляд він повинен мати?
- Основні помилки під час реєстрації ТМ.
- Які торговельні марки вигідніше реєструвати e-commerce – підприємцю?
- Як збільшити успішність реєстрації ТМ?
- Чому Amazon може заблокувати магазин?
- Як вести акаунт на Amazon, щоб не потрапити у бан?
- Найпопулярніші помилки продавця.
- Як діяти, якщо магазин заблоковано? Скільки часу та коштів це відбере?
- Що робить Wish унікальним маркетплейсом?
- Популярні категорії товарів, що продаються на Wish.
- Маркетингові можливості для продавців.
- Спеціальні пропозиції для продавців від Укрпошти (5% комісії).
- Безкоштовний маркетинг, який здійснює менеджер облікового запису (Google Shopping, банери та кампанії).
- Приклади успішних продавців з України.
- Можливості YouTube для бізнесу.
- Який вигляд має правильно налаштований канал?
- Успішне налаштування відео.
- Що публікувати та як вести YouTube-канал?
- Історії успіху проєктів з мінімальним бюджетом.
- Як вимірювати розвиток каналу?
- Що таке автоматизація онлайн-торгівлі та що вона дає у 2021 році?
- Чи обов’язково взагалі щось автоматизувати?
- Які є сервіси та інструменти з автоматизації та як з ними працювати?
- Як приймати платежі для торгівлі на західному ринку?
- Як працювати на Amazon, Etsy, Ebay і Shopify, все встигати та не з’їхати з глузду?
- Що таке eBay managing payments?
- Як провести коректно перехід від PayPal на бізнес-акаунт Payoneer вже зареєстрованим продавцям? Покроковий алгоритм.
- Які складнощі можуть виникнути при активації вже зареєстрованих акаунтів і як їх подолати? Скільки часу займає верифікація акаунту?
- Як новим продавцям зареєструвати новий акаунт на Payoneer?
- Тарифна політика Payoneer. На які комісії очікувати продавцям, враховуючи нові платіжні рішення?
- Які нові продукти може запропонувати Payoneer?
- Служба підтримки Payoneer та захист продавців на eBay.
- Особливості категорії «handmade» на Amazon.
- Як зареєструватися на маркетплейсі?
- Як ефективно підготувати лістинг?
- Персоналізація товарів для аудиторії Amazon. Плюси й мінуси.
- Особливості роботи з Amazon Fulfilment.
- Дієві способи збільшення продажів.
- Що таке Pinterest та як працює ця соціальна мережа?
- Особливості реєстрації та ведення акаунту на Pinterest.
- Які інструменти статистики доступні для користувачів?
- Приклади успішних та провальних кейсів на Pinterest.
- Що не рекомендується робити на Pinterest?
- Що змінюється в процесі оподаткування посилок з товарами вартістю до €150?
- Які митні процедури та збори застосовуватимуться в різних країнах, якщо ПДВ не сплачено на платформі?
- Як клієнти зможуть оплатити нараховані збори в різних країнах Європи?
- Навіщо вказувати товарний код і як його краще підібрати?
- Які дії необхідні при оформленні відправлень онлайн за допомогою API чи в особистому кабінеті Укрпошти, щоб не допустити подвійного оподаткування посилок?
- Ключові помилки українських відправників.
- Нові правила оформлення документів.
- Шляхи апеляції, якщо податок було нараховано двічі.
Обговорюємо гарячий сезон і не тільки:
- Перші тижні з ініціативою Star Seller на Etsy.
- Конкуренція в Etsy-видачі: чому іноді по червоному тегу вийти в топ легше, ніж по зеленому?
- Чому не завжди можна вийти на продажі тільки шляхом інвестування в рекламу? Основні секрети.
- Як змусити Etsy показувати ваші товари вище, ніж товари конкурентів. Практичні рекомендації.
- Як правильно просуватися під високий сезонний попит?
- Можливості для промо. Види та структура реклами.
- Які переваги надає наявність зареєстрованої торгової марки на Amazon?
- Як просувати товари за допомогою Amazon store?
- Як організувати перелінкування між лістингами за допомогою платного промо?
- Ключові помилки, яких не варто допускати в промо на AmazonHandmade.
- Які є вимоги Amazon до таких категорій, як косметика, продукти харчування та товари для тварин?
- Що таке FDA, як її отримати та скільки це коштує?
- Помилки, яких допускаються при отриманні FDA.
- Кращі кейси з України.
- Що пропонує Wish для генерації продажів?
- Що входить у безкоштовний Product boost і як це працює?
- Як Wish взаємодіє з Google Shopping?
- Як налаштувати спеціальні акції з Wish на соціальні мережі?
- Кейси успішних продавців з України та ключові помилки, яких варто уникати.
- Особливості роботи на британській платформі Amazon.
- Чому потрібна VAT-реєстрація для Великої Британії та яким чином вона проходить?
- Особливості організації приймання оплат та логістики на Велику Британію.
- Ключові помилки при виході на британський Amazon.
- eBay Store: реєстрація, оформлення, налаштування облікового запису продавця та інструменти просування.
- Аналіз ніші та конкурентів.
- Ключові кроки до створення та оптимізації лістингу.
- Бонуси від eBay для нових продавців.
- Як влаштований TikTok? Особливості роботи у соцмережі.
- Різниця між TikTok та іншими соцмережами.
- Промо-кампанія в TikTok.
- Чи підходить TikTok для генерування продажів для e-export?
До старту великого сезону Укрпошта та eBay запустили програму підтримки українських експортерів. Всі підприємці, що зареєструються на онлайн-платформі з 25 жовтня до 31 грудня 2021 року, отримають бонуси, а саме:
- три місяці безкоштовної підписки на eBay;
- збільшені ліміти на товарні оголошення;
- комплексну програму навчання;
- супровід персонального менеджера, який допоможе розібратися в особливостях онлайн-платформи: від створення облікового запису на eBay до просування товарів.
Для індивідуальних продавців передбачено до 200 безкоштовних лістингів та підтримку команди eBay.
Долучайтеся до вебінару, щоб дізнатися деталі програми та отримати відповіді на всі свої запитання.
Відеозапис- Де та як знайти інфлюенсерів з найкращим зворотним зв’язком від фоловерів?
- Організація промо-кампанії.
- Підготовка пропозиції для інфлюенсерів. Стандартний контракт.
- Створення афіліатних лінків.
- Аналіз ефективності рекламної кампанії.
- Що таке Google Shopping та як він працює?
- Огляд найефективніших стратегій з Google Shopping.
- З чого почати при старті роботи з Google Shopping.
- Етапи рекламної воронки. Шлях клієнта до оформлення замовлення.
- Чек-лист готовності магазину та лістингів до реклами.
- Особливості налаштування реклами на Etsy.
- Фази оцінки ефективності реклами.
- Що таке податок на Amazon, Etsy, Shopify, eBay, Google?
- Коли податок сплачуватимуть українці?
- На які послуги поширюється податок?
- Розрахунок податку на реальному прикладі.
- Що робити підприємцю?
- Історії експортерів, які досягли успіху та розширили свій бізнес.
- Перші кроки у створенні власного бізнесу е-export.
- Як розвивати бізнес за кордоном?
- Святковий онлайн-розіграш промокодів серед глядачів.
- Як працює Укрпошта під час воєнних дій та які маршрути доставки доступні на сьогодні?
- Особливості роботи митниці під час війни.
- Співпраця Укрпошти з торговельними платформами: нові можливості для українських підприємців.
- <
Дивіться, як проходили семінари E-Export School у попередніх роках