Терміни доставки відправлень кур’єром

Нормативні строки пересилання відправлень, що належать до універсальних послуг (без урахування вихідних днів відділень)

Поштове відправлення По місту У межах області та між обласними центрами України (у тому числі м. Київ) Між районними центрами різних областей України (у тому числі для міст обласного значення) Між іншими населеними пунктами різних областей України
непріор. пріор. непріор. пріор. непріор. пріор. непріор. пріор.
Проста письмова кореспонденція (поштові картки, листи, бандеролі, секограми) Д+2 Д+1 Д+3 Д+2 Д+4 Д+3 Д+5 Д+4
Рекомендована письмова кореспонденція (поштові картки, листи, бандеролі, секограми) Д+3 Д+2 Д+4 Д+3 Д+5 Д+4 Д+6 Д+5
Посилки без оголошеної цінності масою до 10 кг Д+4 Д+5 Д+6 Д+7

Нормативні строки пересилання відправлень, що не належать до універсальних послуг (без урахування вихідних днів відділень)

Поштове відправлення По місту У межах області та між обласними центрами України (у тому числі м. Київ) Між районними центрами різних областей України (у тому числі для міст обласного значення) Між іншими населеними пунктами різних областей України
непріор. пріор. непріор. пріор. непріор. пріор. непріор. пріор.
Листи та бандеролі з оголошеною цінністю Д+3 Д+2 Д+4 Д+2 Д+5 Д+3 Д+6 Д+5
Посилки без оголошеної цінності масою понад 10 кг, посилки з оголошеною цінністю, прямі контейнери Д+3 Д+4 Д+5 Д+6

Д — день подання відправлення до пересилання у поштовому відділенні або опускання простого листа до поштової скриньки до початку останнього виймання.

1, 2, 3, 4, 5 — кількість днів, протягом яких пересилається поштове відправлення.

Поштові відправлення, які доставляються кур’єром, пересилаються в строки, що відповідають строкам пересилання відправлення, до якого застосовується послуга «Кур’єрська доставка».

Строки пересилання електронних повідомлень (від відправника до адресата)

У межах міста та між обласними центрами:

  • для електронних повідомлень категорії «звичайне» — до 6 годин;
  • для електронних повідомлень категорії «термінове» — до 3 годин;
  • для повідомлень про вручення електронних повідомлень — до 24 годин.

Між містом і районним центром, між районними центрами:

  • для електронних повідомлень категорії «звичайне» — до 10 годин;
  • для електронних повідомлень категорії «термінове» — до 5 годин;
  • для повідомлень про вручення електронних повідомлень — до 24 годин.

Між містом та іншим населеним пунктом:

  • для електронних повідомлень категорії «звичайне» — до 10 годин;
  • для повідомлень про вручення електронних повідомлень — до 48 годин.

Примітка 1. Нормативний строк пересилання електронних повідомлень від відправника до адресата вираховується з моменту прийняття повідомлення від відправника у відділенні до часу вручення повідомлення адресатові й рахується у годинах.

Примітка 2. У строки проходження електронних повідомлень і доставки повідомлень, про вручення електронних повідомлень не враховують час, протягом якого поштове відділення з обмеженим режимом роботи не працювало: нічний час та час коли електронні повідомлення не доставляються згідно з письмовою заявою адресата.

Примітка 3. Строки проходження електронних повідомлень, адресованих до обласних центрів, у яких відправник не зазначив номер міського поштового відділення, що обслуговує адресата, збільшується на 1 годину.

Примітка 4. Зазначені контрольні строки діють тільки у межах України.

Нормативні строки доставки періодичних друкованих видань (без урахування вихідних днів відділень)

Поштове відправлення м. Київ Обласні центри (крім м. Ужгород) Обласні центри: м. Ужгород Районні центри, міста обласного значення Інші населені пункти
Загальнодержавні видання, що доставляються по Україні та відправляються з м. Київ Д+1 Д+1 Д+2 Д+2 Д+4
Загальнодержавні видання, що доставляються філіалами до населених пунктів закріпленої зони (якщо друк не централізований) Д+1 Д+1 Д+1 Д+3
Загальнодержавні видання, що доставляються філіалами по Україні і відправляються з обласних центрів транзитом через ДОПП (м. Київ) Д+2 Д+3 Д+4 Д+4 Д+5
Місцеві видання (міські, районні, обласні) Д+1 Д+1 Д+1 Д+1 Д+3

де, Д — день подання до поштового відділення посилів із періодичними друкованими виданнями для пересилання (граничний час — 20:00).

1, 2, 3, 4, 5 — кількість днів, протягом яких періодичне видання буде доставлено відправнику.