Укрпошта очолила операційний моніторинг, яким вимірюють показник своєчасності доставки міжнародних відправлень, надісланих до України.

Результати моніторингу на основі даних Всесвітнього поштового союзу оприлюднила операційна команда Асоціації державних європейських поштових операторів PostEurop під час засідання з операційних питань і якості в Люксембурзі.

У дослідженні порівняли результати 23 європейських пошт за 7 місяців 2025 року, а саме своєчасність доставки 100% надісланих відправлень.

Укрпошта продемонструвала високі результати за ключовими напрямами:

• Міжнародна експрес-доставка (EMS): показник якості 99,89% — найвищий серед 23 пошт, що брали участь у дослідженні. Це свідчить про стабільність термінів і надійність обслуговування експрес-відправлень.
• Пріоритетна обробка та відстеження (Prime Exprès і Prime Tracked): 100% показників за обробкою та передачею інформації. Укрпошта перевищила результати 20 і 8 пошт відповідно.
• Доставка з відстеженням за стандартами Всесвітнього поштового союзу (UPU Tracked): 5-е місце з 11 з результатом 97%, що підтверджує високий рівень прозорості міжнародної логістики.

Протягом останніх років Укрпошта системно модернізувала логістичні процеси, розширила канали міжнародної взаємодії та впровадила цифрові рішення для кращої інтеграції з глобальними поштовими мережами.

Завдяки цьому навіть у складних умовах — в умовах війни та закритих аеропортів — компанія забезпечує конкурентний рівень швидкості та відстеження міжнародних відправлень.

«Показники якості — це результат щоденної роботи команди, яка вдосконалює міжнародну доставку. Ми вдячні клієнтам, які довіряють нам свої відправлення за кордон. Коли у 2019 році уряд передав Укрпошті право доставляти експрес-посилки EMS від Держспецзв’язку, Україна посідала «почесне» 146-е місце у світі серед поштових операторів. Сьогодні Укрпошта — серед топ-операторів світу», — зазначив генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.

* PostEurop — це галузева асоціація, яка з 1993 року представляє європейських державних поштових операторів. Це офіційно визнаний Регіональний Союз у межах Всесвітнього поштового союзу (ВПС). Її 53 члени у 51 країні та території колективно обслуговують понад 185 000 поштових пунктів і 27 000 поштоматів, надають роботу 1,6 мільйонам людей та щороку доставляють мільярди відправлень. PostEurop сприяє поглибленій співпраці, сталому розвитку та постійним інноваціям у поштовій галузі.