Укрпошта спрощує повсякденні платежі та після доопрацювання ІТ-систем і оформлення відповідних юридичних документів припинить вимагати РНОКПП (ІПН) для низки операцій до 5 000 грн. Компанія оновлює процеси після широкої публічної дискусії щодо персональних даних у платіжних документах.

РНОКПП не потрібно буде надавати при:

• оплаті готівкою мобільного зв’язку;
• житлово-комунальних та інших послуг до 5 000 грн (крім платежів до бюджету); 
• при поповненні банківської картки готівкою до 5 000 грн.

Компанія вже вносить відповідні зміни у програмне забезпечення. Вони запрацюють у відділеннях після завершення технічного оновлення.

Також стане простіше клієнтам, які здійснюють кілька операцій за один візит. Якщо людина вже пройшла верифікацію за РНОКПП у межах одного кошика, повторно проходити її для кожної наступної відповідної послуги не потрібно.

Від публічної дискусії — до конкретних змін

Дискусія розпочалася після того, як Укрпошта повідомила клієнтів про зміни, які з 1 серпня компанія мала впроваджувати на виконання плану заходів за результатами перевірки Національного банку.

Нові процедури викликали значний суспільний резонанс. Українці активно долучилися до обговорення того, скільки персональних даних справді необхідно надавати для звичайних повсякденних платежів.

Укрпошта вдячна кожному, хто не залишився осторонь. Саме небайдужість українців зробила питання персональних даних предметом широкої публічної дискусії. 

Щодо житлово-комунальних платежів Національний банк публічно роз’яснив: при готівковій оплаті достатньо ПІБ платника, при безготівковій персональні дані платника не є обов’язковими реквізитами квитанції, а номер платіжної картки при оплаті карткою може відображатися у маскованому вигляді.

Оскільки ця позиція відповідає інтересам клієнтів та пропозиціям Укрпошти щодо мінімізації персональних даних, компанія бере її за основу та відповідно змінює процес обслуговування при оплаті житлово-комунальних послуг.

Водночас наразі позиція НБУ щодо ЖКП викладена лише у публічному роз’ясненні, тоді як Укрпошта має чинний план заходів за результатами попередньої перевірки регулятора. 

Тому компанія офіційно повідомила НБУ про запровадження змін та звернулася з проханням узгодити оприлюднену позицію з результатами перевірки та планом заходів, щоб надалі правила однозначно застосовувалися на практиці.

Дискусія має завершуватися змінами для людей

Укрпошта пропонує Національному банку продовжити спільну роботу: офіційно закріпити оприлюднену позицію щодо житлово-комунальних платежів, переглянути вимоги до ідентифікації для інших масових операцій там, де їх можна спростити без ризиків для платіжної безпеки, та уніфікувати для всього ринку правила відображення персональних даних у платіжних документах, зокрема маскування номерів платіжних карток. 

Укрпошта виступає за простий принцип: людина має надавати лише ті дані, які необхідні для безпечного проведення конкретної операції.

Дякуємо всім українцям, які долучилися до цієї дискусії. Саме ваша небайдужість зробила питання персональних даних предметом широкого публічного обговорення. 

А наше завдання — зробити так, щоб результат цього обговорення люди відчули не в заявах, а у відділеннях: менше зайвих дій, менше даних там, де вони не потрібні, і зрозумілі правила для кожного.