Мережа Укрпошти, яка налічує понад 26 тисяч точок присутності по всій країні, стала новим каналом продажів для українського ритейлу. Партнером проєкту стала мережа магазинів електроніки «Цитрус», яка інтегрувала свої продажі з інфраструктурою національного поштового оператора.

Для великого ритейлу розвиток у невеликих громадах завжди був економічним викликом: відкривати повноцінний магазин там, де попит обмежений, часто нерентабельно. У прифронтових населених пунктах це нерідко ще й питання безпеки. Водночас саме там Укрпошта продовжує працювати — зокрема через мережу пересувних відділень, які забезпечують людей пенсіями, соціальними виплатами, ліками та посилками. Тепер ця інфраструктура стане ще й новим каналом доступу до товарів.

Замовлення оформлюється за окремим каталогом Цитруса, доступним у друкованому вигляді у відділеннях або в електронній версії у працівника Укрпошти. До каталогу увійшло близько 140 найменувань середнього та малого розміру — смартфони, навушники, дрібна побутова техніка, аксесуари та інші популярні товари.

Замовлення доставляються протягом 2–5 робочих днів після підтвердження постачальником. Вартість доставки фіксована — 50 гривень за одне відправлення. Після надходження товару до відділення клієнт отримує SMS-повідомлення чи сповіщення у застосунку «Укрпошта 2.0» та може оплатити покупку під час отримання після її перевірки.

«Найдорожче й найскладніше в сучасному ритейлі — це побудувати фізичну мережу, яка дійсно охоплює 100% країни. В Україні така мережа вже є — це наші 26 тисяч точок присутності. Ми давно вийшли за рамки класичної пошти і будуємо повноцінну омніканальну екосистему, де логістика, соціальні та фінансові послуги працюють як єдине ціле. Партнерство з “Цитрусом” — це приклад того, як критична соціальна інфраструктура Укрпошти стає новою платформою для бізнесу і відкриває рівний доступ не лише до послуг, а й до товарів», — зазначають в Укрпошті. 

Покупець може ознайомитися з асортиментом, оформити замовлення у найближчому відділенні та отримати товар через мережу Укрпошти. Продавцем товарів залишається Цитрус, який відповідає за асортимент, гарантійне та сервісне обслуговування.