Укрпошта тимчасово змінила схему обробки та доставки відправлень після російської атаки на харківський логістичний хаб. Компанія працюватиме за резервною схемою, щоб забезпечити безперервність доставки по Україні.

«На щастя, наша команда не постраждала. Ми зробимо все можливе, щоб клієнти не відчули наслідків цієї атаки. Одразу після удару перебудували логістичні маршрути, а всі відправлення, які не зазнали пошкоджень, продовжують рух до отримувачів. Ми також уже розпочали підготовку до компенсацій для клієнтів, чиї відправлення постраждали внаслідок атаки», — зазначили в Укрпошті.

Для обробки відправлень Харківського та Донецького регіонів задіяно резервні потужності в іншому місті. Частину магістральних автомобілів, які прямували до Харкова, було перенаправлено на інші сортувальні майданчики ще о 3:00 ранку, де працюватиме окремий сценарій сортування для цих напрямків.

Для Харкова вже організовано два рейси на добу. Перший рейс уже вирушив, другий готується до відправлення, щоб забезпечити максимально швидке доставлення вцілілих відправлень клієнтам вже до вечора сьогоднішнього дня. 

Укрпошта формує списки для компенсацій. Повідомлення з подальшими інструкціями клієнти попередньо почнуть отримувати в середу після завершення звірки та формування остаточних списків. 

Унаслідок атаки пошкоджено частину сортувального обладнання, але точну оцінку можна буде зробити після проведення детального дослідження та відновлення енергопостачання. Остаточний обсяг збитків також буде визначено після завершення роботи профільних комісій та оцінки пошкодженого обладнання. 

Задля запобігання перебоям у роботі компанія терміново зробить переміщення з інших регіонів, застосує резервне та дозакупить додаткове устаткування для сталої роботи.

Просимо вибачення за можливі тимчасові затримки та дякуємо клієнтам за розуміння.