У 2025 році понад 3,8 мільйона українців – близько 10% населення країни – отримали змогу оформити виплату за програмою «Зимова підтримка» завдяки Укрпошті.

Йдеться не лише про масштаб, а й про доступність. З 14 листопада через відділення Укрпошти 1 911 429 громадян особисто подали заяви на отримання виплат. Для них офлайн-доступ став вирішальним – без фізичної присутності пошти ці громадяни фактично залишилися б поза програмою.

Ще близько двох мільйонів українців отримали «Зимову підтримку» автоматично – разом із пенсіями та іншими соціальними виплатами. Сукупно це сформувало показник у понад 3,8 мільйона отримувачів через один канал, значна частина яких проживає в населених пунктах, де пошта залишається єдиним стабільним способом доступу до державних сервісів.

Водночас Укрпошта стала не лише каналом оформлення допомоги, а й місцем її практичного використання. Станом на початок січня «Зимовою підтримкою» через Укрпошту скористалися вже 2 841 669 рази. До цієї кількості входять й ті громадяни, які оформили державну допомогу через «Дія», але обрали стаціонарні та мобільні відділення Головної пошти країни як зручний і звичний спосіб розпорядитися коштами – придбати товари українського виробництва, замовити ліки, оформити передплату чи оплатити комунальні послуги.

Окремий фокус у 2025 році зробили на маломобільних громадянах. Люди похилого віку та люди з інвалідністю могли оформити виплати, викликавши листоношу додому через гарячу лінію. Це дозволило долучити до програми тих, хто фізично не мав змоги відвідати відділення.

Такий масштаб забезпечила розгалужена інфраструктура Укрпошти – близько 26 тисяч точок присутності по всій країні, від великих міст до невеликих сіл, гірських і прифронтових територій. Саме ця мережа дала змогу державній допомозі дійти до мільйонів людей незалежно від місця проживання та умов.

«Ми щодня працюємо там, де інших каналів просто немає – у маленьких селах, прифронтових громадах, віддалених районах. Для багатьох людей пошта залишається єдиним зв’язком із державою, і наше завдання – щоб цей зв’язок не переривався навіть у найскладніші часи», – зазначає генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.

Водночас Уряд продовжив термін використання 1 000 гривень у межах програми «Зимова підтримка – 2025». Отримувачі пенсій і соціальних виплат через Укрпошту можуть скористатися коштами до кінця лютого 2026 року.