Укрпошта запускає найбільший пакет оновлень за останні роки — від електронних марок до повністю безкоштовного керування посилками. У час, коли країна живе під тиском війни, а логістика щодня проходить випробування на міцність, компанія робить ставку на простоту, передбачуваність і справедливу ціну.

Тарифи на посилки без змін

Попри інвестиції в логістику, нові технології та вкрай складні умови роботи біля лінії фронту, Укрпошта не підвищуватиме тарифи на посилки. Українцям надалі будуть доступні два зрозумілі варіанти доставки:

• «Пріоритетний» — максимальна швидкість (1–2 дні);
• «Базовий» — для тих, хто згоден почекати довше (3–5 днів), але суттєво зекономити.

Також з’явиться нова послуга відправлення в рамках відділення — відправлення до 30 кг, яке не залишає межі одного відділення і коштує всього 30 грн, незалежно від розміру. Це зручний варіант для локальних перевезень, який не поширюється на вантажі.

Більше жодних паперових заяв — безкоштовне керування посилками і переадресація онлайн

У 2026 році всі відправлення автоматично отримають базову оголошену вартість у 500 грн — базовий захист завжди з вами. У вартість посилки також увійдуть:

• один із чотирьох видів пакування на вибір;
• 7 днів зберігання в містах або 14 — у селах;
• безкоштовна зміна отримувача та переадресування онлайн — паперові заяви залишаються в минулому.

Ще на етапі оформлення відправник зможе визначити, що робити з посилкою, якщо її не заберуть:

• повернути швидко за «Пріоритетним» тарифом;
• повернути дешевше за «Базовим» (–30% до поточної ціни 2025 р.);
• або не повертати взагалі.

Це дає клієнтам контроль над витратами й процесом доставки, при цьому ця послуга надається безкоштовно.

Регульовані послуги стануть сучасними: електронна марка та повідомлення про вручення

Усі види листів можна буде надсилати з використанням електронної марки — а Україна та Укрпошта доєднаються до всього 11 країн світу, які використовують цей унікальний сучасний формат, що дає можливість:

• оформити, оплатити та надрукувати марку для оплати відправлення листів удома чи в офісі;
• безкоштовно отримати відстеження навіть простих, нерекомендованих листів — до відділення, чого ще не було в історії України;
• оформити будь-який лист у застосунку чи кабінеті або скористатися API-інтеграцією для бізнесу;
• пришвидшити та покращити якість доставки листів завдяки автоматичному сортуванню листів з електронною маркою.

Наші найвідоміші у світі паперові марки залишаються, тому для звичайних клієнтів і колекціонерів нічого не змінюється. Навіть якщо ви отримаєте лист з електронною маркою, ви, як одержувач, цього не помітите — адже оплата завжди лишається на стороні відправника. Головна перевага нововведення — значне спрощення для великих відправників поштової кореспонденції та держустанов: вони зможуть відмовитися від складного обліку, зберігання та використання фізичних паперових марок. Це суттєво спрощує внутрішню адміністративну роботу та робить контроль бюджетних витрат на пошту набагато прозорішим. З іншого боку, оскільки процес відправки електронних марок займає лічені секунди, це значно зменшить черги у відділеннях Укрпошти.

«Ми не просто оновлюємо послуги — ми оновлюємо саму логіку сервісу. Користувач має отримувати простий досвід: фіксована зрозуміла ціна, безкоштовне керування відправленнями, електронні сповіщення та електронні марки, щоб нарешті відмовитися від паперових заяв і черг. У час, коли країна тримається на взаємній підтримці, ми хочемо бути тим сервісом, який допомагає і яким зручно та доступно користуватися», — зазначає генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.

Також із нового року клієнти Укрпошти отримуватимуть електронне підтвердження вручення листа, яке коштуватиме 24 грн — це на 50% дешевше за паперове, яким компанія користувалася раніше.

Для листів з описом вкладення онлайн-оформлення коштуватиме 30 грн замість 50 грн у відділенні.

Ознайомитися з тарифами на послуги АТ «Укрпошта» у 2026 році можна за посиланням:  taryfy_ukrposhty_na_2026_rik.pdf