Вересень доводить: національний поштовий оператор суттєво покращив свої якісні показники. За підсумками місяця 97,8% усіх відправлень доставлено точно у строк – результат, який виводить Укрпошту на рівень світових гігантів і демонструє стабільність ефективності навіть у воєнних умовах.

Затримки торкнулися лише трохи більше 2% відправлень – і навіть ці випадки здебільшого спричинені воєнними факторами, які неможливо передбачити чи обійти. Решта – працює як годинник.

«Ми започатковуємо практику щомісячного звіту перед клієнтами щодо відсотка вчасно доставлених посилок. Завдяки повній автоматизації наших сортувальних ліній, оновленню автопарку та безперервній роботі, ми досягли показників світових лідерів ринку, таких як FedEx та UPS, які пишаються своїми 95–97 %. Міф, що Укрпошта – це довго та ненадійно – зруйновано», – наголошує генеральний директор АТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.

On Time Delivery (OTD) – ключовий показник у логістиці, що визначає частку відправлень, доставлених у строк. У світі «добрим» вважається результат понад 95%, а «відмінним» – від 98% і вище. Протягом останнього кварталу Укрпошта демонструє стабільний показник близький до 98%, тож компанія фактично виходить на рівень нового стандарту якості для поштового ринку України.

Попри повітряні тривоги, ризики та зруйновані маршрути, компанія продовжує не лише доставляти мільйони посилок, а й нарощувати ефективність. У центрі змін –технології: автоматизовані сортувальні центри, оновлений автопарк та мобільний застосунок «Укрпошта 2.0», який уже став одним із найпопулярніших серед клієнтів.

«Ми не просто доставляємо посилки – ми доставляємо довіру. І якщо у світі кажуть «як годинник», то ми хочемо, щоб казали «як Укрпошта», – додав Ігор Смілянський.

У час, коли швидкість і надійність – це нова валюта довіри, Укрпошта перетворюється з традиційного поштового оператора на приклад того, як державна компанія може конкурувати з найкращими у світі.