Укрпошта отримала міжнародну нагороду Rising Star («Зірка, що сходить») від Всесвітнього поштового союзу (UPU) — установи при ООН, яка об’єднує 192 країни світу.

Щороку UPU відзначає поштових операторів, які демонструють найшвидший прогрес за Індексом розвитку поштового зв’язку (2IPD). Для України це перша нагорода у такій номінації. Церемонія нагородження відбулася під час Всесвітнього поштового конгресу в Дубаї.

За офіційними даними UPU, у 2024 році компанія набрала 72,7 бала зі 100. Це — значний прорив, якщо порівняти з 2023 роком, коли було 51,3 бала.

В офіційному звіті UPU досягнення Укрпошти описано так:

«Надійність була нашим першочерговим фокусом. Попри війну, Укрпошта зуміла зберегти вчасну доставку на рівні понад 90%. Це стало можливим завдяки автоматизації регіональних хабів, запуску пересувних відділень та впровадженню системи відстеження посилок у режимі реального часу, яка нині охоплює вже близько 35 тисяч онлайн-продавців».

Індекс розвитку поштового зв’язку оцінює такі ключові показники: надійність, географію доставки, відповідність бізнес-моделі та її стійкість.

За даними Всесвітнього поштового союзу, Укрпошта зросла так:

• Надійність (з 82,6 до 91 бала): підтримувала своєчасну доставку на рівні понад 90% в умовах повномасштабної війни завдяки автоматизації регіональних хабів, розгортанню пересувних поштових відділень та відстежуванню посилок у реальному часі.
• Географія доставки (з 31,6 до 87,9 бала): завдяки новим вантажним коридорам та угодам про обмін даними вдається підтримувати експорт для тисяч малих підприємств — попри війну.
• Відповідність бізнес-моделі (з 9,9 до 21,9 бала): Укрпошта продовжує доставляти пенсії у прифронтові зони, надає всі необхідні послуги в сільській місцевості та обробляє зростаючу частку внутрішніх посилок електронної комерції.
• Стійкість бізнес-моделі (з 78,1 до 85,4 бала): компанія продемонструвала, як мобільна інфраструктура, супутниковий зв’язок та диверсифікація автопарку можуть забезпечити безперервність роботи мережі в умовах повномасштабної війни та відключень електроенергії.
  
  

У 2025 році рівень своєчасної доставки Укрпошти досяг 98% — вище, ніж у FedEx. Водночас компанія зміцнила міжнародні позиції: зокрема, оперативно адаптувалася до нових митних правил США, забезпечивши безперебійну доставку для українських експортерів за океан.

У планах компанії на поточний рік — запуск оновленого мобільного застосунку, масштабування мережі поштоматів, повна цифровізація відділень, запровадження кур’єрської доставки на електроциклах, а також запуск першого банку фінансової інклюзії.

Усе це стало можливим завдяки роботі десятків тисяч людей, які працюють у надскладних умовах — часто біля лінії фронту, — виконуючи свою соціальну місію та розвиваючи економіку країни.

Нагадаємо, що у 2022 році компанія здобула нагороду Service Provider of the Year («Постачальник року») на премії Parcel and Postal Technology International Awards 2022, а у 2023-му — три відзнаки на премії World Post & Parcel Awards.