0 800 300 545

контакт-центр

Как получить отправление

Получить посылку, бандероль или мелкий пакет можно в своем отделении Укрпошты или курьерской доставкой в областных центрах.

Чтобы получить отправление курьером, заполните форму на сайте.

Чтобы получить отправление в отделении:

  1. Проверьте на сайте, в личном кабинете, мобильном приложении, чат-боте в мессенджере или контакт-центре по телефону 0 800 300 545 доставлено ли отправление.
  2. Найдите адрес своего отделения Укрпошты по индексу или домашнему адресу здесь.
  3. Для получения отправления предъявите работнику почты документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, вид на жительство, пенсионное удостоверение и т.д.) или документ, который дает право получать отправления.
  4. Если отправитель не заплатил за пересылку, оплатите доставку. Если вы получаете международное отправление, на которое начислены таможенные платежи, оплатите их.