Международные платежные системы
В отделениях Укрпошты можно:
- получить денежные переводы, отправленные из-за границы через международные платежные системы Western Union и MoneyGram;
- отправить денежный перевод за границу через международную платежную систему MoneyGram.
АО «Укрпошта» в 2017 году стала принципиальным членом международных платежных систем VISA International Service Association и Mastercard International Incorporated и получила лицензию на осуществление деятельности в качестве эквайера.
Платежная система: Western Union
Платежная организация: Western Union Network (France) SAS
Местоположение: 92095 France, 5-6 Place de l’Iris, Paris la Defense CEDEX
Предоставляемые услуги: выплата переводов, отправленных через международную платежную систему Western Union
Порядок (условия) осуществления перевода средств
Чтобы получить перевод Western Union в отделении Укрпошты, получателю нужно:
- иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
- предоставить оператору следующую информацию: контрольный номер перевода, ответ на контрольный вопрос (при необходимости), фамилию и имя отправителя перевода, страну отправления перевода, сумму перевода;
- подписать форму на получение перевода.
Подробные условия осуществления перевода средств описаны на сайте Western Union.
Срок хранения перевода
Перевод можно получить уже через несколько минут после отправления. Выплата осуществляется в отделениях, указанных в справочнике.
Переводы Western Union действительны в течение 30 дней с даты отправления. По истечении этого периода перевод становится недоступным для выплаты получателю.
Порядок разрешения споров между участниками и пользователями платежных систем
Все споры, возникающие между участниками и пользователями* системы перевода средств Western Union, должны решаться путем переговоров, а также в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.
* Пользователями системы являются отправители и получатели переводов.
Виды валют перевода средств
Переводы в почтовых отделениях выплачиваются в долларах США или евро. Переводы Western Union, отправленные в пределах Украины, выплачиваются в гривне.
Обратите внимание!
Иностранная валюта, переведенная из-за границы в пользу физического лица-резидента и нерезидента для выплаты наличными без открытия счета, может быть выплачена получателю в один операционный (рабочий) день в сумме, не превышающей в эквиваленте 149 999 гривен.
Платежная система: MoneyGram
Платежная организация: MoneyGram Payment Systems, Inc.
Местоположение: 1550 Utica Avenue South, Suite 8020 Minneapolis, MN 55416 USA
Предоставляемые услуги: прием и выплата переводов, отправленных через международную платежную систему MoneyGram
Порядок (условия) осуществления перевода средств
Чтобы отправить перевод MoneyGram в отделении Укрпошты, получателю нужно:
- иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
- сообщить оператору сумму, валюту, страну получения перевода, ФИО получателя;
- подписать заявление на отправку перевода, передать оператору средства;
- сообщить получателю контрольный номер перевода (контрольный номер сообщит оператор, также он указан в вашем экземпляре заявления).
Чтобы получить перевод MoneyGram в отделении Укрпошты, получателю нужно:
- иметь при себе паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
- предоставить оператору следующую информацию: контрольный номер перевода, сумму перевода, ответ на контрольный вопрос (при наличии);
- подписать форму на получение перевода.
Подробные условия осуществления перевода средств описаны на сайте MoneyGram.
Срок хранения перевода
Перевод можно получить уже через несколько минут после отправления. Переводы MoneyGram действительны в течение 45 дней с даты отправления.
Перечень отделений, осуществляющих выплату переводов MoneyGram, вы можете найти в справочнике.
Тарифы на услугу
Комиссия за отправку перевода рассчитывается в евро и оплачивается в гривне по курсу НБУ на момент совершения сделки.
При отправке перевода в страны СНГ (кроме России), Израиль, Литву, Латвию, Эстонию, комиссия составляет 2,5% от суммы перевода, но не менее €2,5.
Размер комиссии за отправку перевода в страны дальнего зарубежья указано в таблице:
| Сумма перевода (EUR) | Комиссия за перевод (EUR), без НДС |
|---|---|
| 0,01 — 50,00 | 7,00 |
| 50,01 — 100,00 | 9,00 |
| 100,01 — 200,00 | 13,00 |
| 200,01 — 300,00 | 18,00 |
| 300,01 — 400,00 | 24,00 |
| 400,01 — 500,00 | 29,00 |
| 500,01 — 700,00 | 32,00 |
| 700,01 — 1 000,00 | 39,00 |
| 1 000,01 — 1 500,00 | 53,00 |
| 1 500,01 — 1 750,00 | 66,00 |
| 1 750,01 — 2 000,00 | 76,00 |
| 2 000,01 — 2 500,00 | 89,00 |
| 2 500,01 — 3 000,00 | 99,00 |
| 3 000,01 — 3 500,00 | 120,00 |
| 3 500,01 — 4 000,00 | 140,00 |
| 4 000,01 — 4 500,00 | 160,00 |
| 4 500,01 — 5 000,00 | 180,00 |
| 5 000,01 — 5 500,00 | 195,00 |
| 5 500,01 — 6 000,00 | 215,00 |
| 6 000,01 — 6 500,00 | 235,00 |
| 6 500,01 — 7 000,00 | 255,00 |
В Россию
| Сумма перевода (EUR) | Комиссия за перевод (EUR), без НДС |
|---|---|
| 0,01 — 125,00 | 2,50 |
| 125,01 — 7 000,00 | 2% |
В Гонконг
| Сумма перевода (EUR) | Комиссия за перевод (EUR), без НДС |
|---|---|
| 0,01 — 1 000,00 | 1,00 |
| 1 000,01 — 10 000,00 | 0,10% |
Порядок разрешения споров между участниками и пользователями платежных систем
Финансовые претензии клиентов (резидентов или нерезидентов) рассматривает и отвечает на них непосредственно прямой участник международной платежной системы MoneyGram.
Для разрешения спора клиент подает заявление-претензию прямом участнику, который на основании этой претензии проводит соответствующее расследование.
При необходимости клиент предоставляет прямому участнику необходимые доказательства, подтверждающие претензию. Прямой участник обращается к международной платежной системе MoneyGram для решения претензии клиента.
Возникновение споров между участниками и/или пользователями не должно влиять на исполнение надлежащим образом инициированных операций перевода средств. Срок разрешения споров определяется прямым участником в соответствии с утвержденными внутренними документами прямого участника.
Прямой участник, получивший претензию, обязан удовлетворить обоснованные требования заявителя.
Виды валют перевода средств
В отделениях Укрпошты выплата переводов MoneyGram осуществляется в долларах США и евро, если сумма перевода не содержит центов или евроцентов.
С помощью международной платежной системы MoneyGram можно отправить денежный перевод за границу в евро.
Курс обмена валют
Курс обмена валют устанавливается компанией MoneyGram. Текущий курс обмена валют сообщается клиенту при осуществлении операции.
Обратите внимание!
Физические лица, могут переводить за пределы Украины переводы в валюте за текущими неторговыми операциями, если в один операционный (рабочий) день сумма такого перевода (в эквиваленте) не превышает 149 999 грн.
Иностранная валюта, переведенная из-за границы в пользу физического лица-резидента и нерезидента для выплаты наличными без открытия счета, может быть выплачена получателю в один операционный (рабочий) день в сумме, не превышающей в эквиваленте 149 999 гривен.
Платежная система: Masterсard International Incorporated
Платежная организация: Masterсard International Incorporated
Местонахождение: 2000 Purchase Street, Purchase, NY 10577, USA
Предоставляемые услуги: выдача наличных через POS-терминал, прием ЭПС к оплате за товары и услуги в POS-терминале, перевод «С карты на карту»
Платежная система: Visa International Service Association
Платежная организация: Visa International Service Association
Местонахождение: 900 Metro Center Blvd, Foster City, CA 94404 USA
Предоставляемые услуги: выдача наличных через POS-терминал, прием ЭПС к оплате за товары и услуги в POS-терминале, перевод «С карты на карту»