Международные платежные системы
В отделениях Укрпошты можно:
- получить денежные переводы, отправленные из-за границы через международные платежные системы Western Union и MoneyGram;
- отправить денежный перевод за границу через международную платежную систему MoneyGram.
АО «Укрпошта» в 2017 году стала принципиальным членом международных платежных систем VISA International Service Association и Mastercard International Incorporated и получила лицензию на осуществление деятельности в качестве эквайера.
Платежная система: Western Union
Платежная организация: Western Union Network (France) SAS
Местоположение: 92095 France, 5-6 Place de l’Iris, Paris la Defense CEDEX
Предоставляемые услуги: выплата переводов, отправленных через международную платежную систему Western Union
Порядок (условия) осуществления перевода средств
Чтобы получить перевод Western Union в отделении Укрпошты, получателю нужно:
- иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- предоставить оператору следующую информацию: контрольный номер перевода, ответ на контрольный вопрос (при необходимости), фамилию и имя отправителя перевода, страну отправления перевода, сумму перевода;
- подписать форму на получение перевода.
Подробные условия осуществления перевода средств описаны на сайте Western Union.
Срок хранения перевода
Перевод можно получить уже через несколько минут после отправления. Выплата осуществляется в отделениях, указанных в справочнике.
Переводы Western Union действительны в течение 30 дней с даты отправления. По истечении этого периода перевод становится недоступным для выплаты получателю.
Порядок разрешения споров между участниками и пользователями платежных систем
Все споры, возникающие между участниками и пользователями* системы перевода средств Western Union, должны решаться путем переговоров, а также в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.
* Пользователями системы являются отправители и получатели переводов.
Виды валют перевода средств
Переводы, поступившие из-за рубежа, в почтовых отделениях выплачиваются в долларах США, евро или гривне. Выплата перевода в гривне осуществляется по доверенности отправителя на выплату перевода в гривне по курсу, установленному платежной системой Western Union на момент перевода. Переводы Western Union, отправленные в пределах Украины, выплачиваются в гривне.
Обратите внимание!
Иностранная валюта, переведенная из-за границы в пользу физического лица-резидента и нерезидента для выплаты наличными без открытия счета, может быть выплачена получателю в один операционный (рабочий) день в сумме, не превышающей в эквиваленте 399 999 гривен.
Платежная система: MoneyGram
Платежная организация: MoneyGram Payment Systems, Inc.
Местоположение: 1550 Utica Avenue South, Suite 8020 Minneapolis, MN 55416 USA
Предоставляемые услуги: прием и выплата переводов, отправленных через международную платежную систему MoneyGram
Порядок (условия) осуществления перевода средств
Чтобы отправить перевод MoneyGram в отделении Укрпошты, получателю нужно:
- иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- сообщить оператору сумму, валюту, страну получения перевода, ФИО получателя;
- подписать заявление на отправку перевода, передать оператору средства;
- сообщить получателю контрольный номер перевода (контрольный номер сообщит оператор, также он указан в вашем экземпляре заявления).
Чтобы получить перевод MoneyGram в отделении Укрпошты, получателю нужно:
- иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- предоставить оператору следующую информацию: контрольный номер перевода, сумму перевода, ответ на контрольный вопрос (при наличии);
- подписать форму на получение перевода.
Подробные условия осуществления перевода средств описаны на сайте MoneyGram.
Срок хранения перевода
Перевод можно получить уже через несколько минут после отправления. Переводы MoneyGram действительны в течение 45 дней с даты отправления.
Перечень отделений, осуществляющих выплату переводов MoneyGram в национальной валюте, вы можете найти в справочнике.
Перечень отделений, осуществляющих прием и выплату переводов MoneyGram в иностранной валюте, вы можете найти в справочнике.
Тарифы на услугу
| В страны СНГ (кроме России и Грузии), Израиль и страны Балтии (Литва, Латвия, Эстония) | ||
|---|---|---|
| Сумма перевода (EUR) | Комиссия за перевод (EUR), без НДС | Условия перевода |
| от 0,01 | 2.5% min. 2.5 € | За один перевод. Взимается в национальной валюте по курсу НБУ. Оплачивается в момент отправления перевода. |
| В Грузию | ||
| Сумма перевода (EUR) | Комиссия за перевод (EUR), без НДС | Условия перевода |
| от 0,01 до 300,00 | 3,00 € | За один перевод. Взимается в национальной валюте по курсу НБУ. Оплачивается в момент отправления перевода. |
| от 300,01 до 7 000,00 | 1% | За один перевод. Взимается в национальной валюте по курсу НБУ. Оплачивается в момент отправления перевода. |
| В Гонконг | ||
| Сумма перевода (EUR) | Комиссия за перевод (EUR), без НДС | Условия перевода |
| от 0,01 до 1000,00 | 1,00 € | За один перевод. Взимается в национальной валюте по курсу НБУ. Оплачивается в момент отправления перевода. |
| от 1000,01 до 7 000,00 | 0,10% | За один перевод. Взимается в национальной валюте по курсу НБУ. Оплачивается в момент отправления перевода. |
| В дальнее зарубежье | ||
| Сумма перевода (EUR) | Комиссия за перевод (EUR), без НДС | Условия перевода |
| от 0,01 до 50,00 | 7,00 € | За один перевод. Взимается в национальной валюте по курсу НБУ. Оплачивается в момент отправления перевода. |
| от 50,01 до 100,00 | 9,00 € | |
| от 100,01 до 200,00 | 13,00 € | |
| от 200,01 до 300,00 | 18,00 € | |
| от 300,01 до 400,00 | 24,00 € | |
| от 400,01 до 500,00 | 29,00 € | |
| от 500,01 до 700,00 | 32,00 € | |
| от 700,01 до 1000,00 | 39,00 € | |
| от 1000,01 до 1500,00 | 53,00 € | |
| от 1500,01 до 1750,00 | 66,00 € | |
| от 1750,01 до 2000,00 | 76,00 € | |
| от 2000,01 до 2500,00 | 89,00 € | |
| от 2500,01 от 3000,00 | 99,00 € | |
| от 3000,01 до 3500,00 | 120,00 € | |
| от 3500,01 до 4000,00 | 140,00 € | |
| от 4000,01 до 4500,00 | 160,00 € | |
| от 4500,01 до 5000,00 | 180,00 € | |
| от 5000,01 до 5500,00 | 195,00 € | |
| от 5500,01 до 6000,00 | 215,00 € | |
| от 6000,01 до 6500,00 | 235,00 € | |
| от 6500,01 до 7000,00 | 255,00 € | |
| В Китай и ОАЭ | ||
|---|---|---|
| Сумма перевода (EUR) | Комиссия за перевод (EUR), без НДС | |
| от | до | |
| 0,01 € | 100,00 € | 3,00 € |
| 100,01 € | 500,00 € | 5,00 € |
| 500,01 € | 700,00 € | 8,00 € |
| 700,01 € | и более | 1,3% |
| В Нигерию | ||
|---|---|---|
| Сумма перевода (EUR) | 24 HOURS EUR | Комиссия за перевод (EUR), без НДС |
| от 0,01 до 50,00 | 9,00 € | 7,00 € |
| от 50,01 до 100,00 | 12,00 € | 9,00 € |
| от 100,01 до 200,00 | 17,00 € | 13,00 € |
| от 200,01 до 300,00 | 23,00 € | 18,00 € |
| от 300,01 до 400,00 | 31,00 € | 24,00 € |
| от 400,01 до 500,00 | 38,00 € | 29,00 € |
| от 500,01 до 700,00 | 42,00 € | 32,00 € |
| от 700,01 до 1000,00 | 51,00 € | 39,00 € |
| от 1000,01 до 1500,00 | 69,00 € | 53,00 € |
| от 1500,01 до 1750,00 | 86,00 € | 66,00 € |
| от 1750,01 до 2000,00 | 99,00 € | 76,00 € |
| от 2000,01 до 2500,00 | 116,00 € | 89,00 € |
| от 2500,01 от 3000,00 | 129,00 € | 99,00 € |
| от 3000,01 до 3500,00 | 156,00 € | 120,00 € |
| от 3500,01 до 4000,00 | 182,00 € | 140,00 € |
| от 4000,01 до 4500,00 | 208,00 € | 160,00 € |
| от 4500,01 до 5000,00 | 234,00 € | 180,00 € |
| от 5000,01 до 5500,00 | 254,00 € | 195,00 € |
| от 5500,01 до 6000,00 | 280,00 € | 215,00 € |
| от 6000,01 до 6500,00 | 306,00 € | 235,00 € |
| от 6500,01 до 7000,00 | 332,00 € | 255,00 € |
| В страны СНГ (Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан), Израиль и страны Балтии (Литва, Латвия, Эстония) | ||
|---|---|---|
| Сумма перевода (в долларах США) | Комиссия за перевод (в долларах США), без НДС | Условия перевода |
| от 0,01 до 200,00 | 2,00 $ | За один перевод. Взимается в национальной валюте по курсу НБУ. Оплачивается в момент отправления перевода. |
| от 200,01 до 10 000,00 | 1 % | |
| В Турцию | ||
|---|---|---|
| Сумма перевода (в долларах США) | Комиссия за перевод (в долларах США), без НДС | Условия перевода |
| от 0,01 до 200,00 | 10,00 $ | За один перевод. Взимается в национальной валюте по курсу НБУ. Оплачивается в момент отправления перевода. |
| от 200,01 до 300,00 | 13,00 $ | |
| от 300,01 до 700,00 | 18,00 $ | |
| от 700,01 до 10 000,00 | 30,00 $ | |
| В Китай и ОАЭ | ||
|---|---|---|
| Сумма перевода (в долларах США) | Комиссия за перевод (в долларах США), без НДС | Условия перевода |
| от 0,01 до 100,00 | 3,00 $ | За один перевод. Взимается в национальной валюте по курсу НБУ. Оплачивается в момент отправления перевода. |
| от 100,01 до 500,00 | 5,00 $ | |
| от 500,01 до 700,00 | 8,00 $ | |
| от 700,01 до 10 000,00 | 1.30 % | |
| В дальнее зарубежье | ||
|---|---|---|
| Сумма перевода (в долларах США) | Комиссия за перевод (в долларах США), без НДС | Условия перевода |
| от 0,01 до 50,00 | 9,00 $ | За один перевод. Взимается в национальной валюте по курсу НБУ. Оплачивается в момент отправления перевода. |
| от 50,01 до 100,00 | 11,00 $ | |
| от 100,01 до 200,00 | 18,00 $ | |
| от 200,01 до 300,00 | 23,00 $ | |
| от 300,01 до 400,00 | 29,00 $ | |
| от 400,01 до 500,00 | 35,00 $ | |
| от 500,01 до 700,00 | 39,00 $ | |
| від 700,01 до 1000,00 | 45,00 $ | |
| от 1000,01 до 1500,00 | ||
| от 1500,01 до 1750,00 | ||
| от 1750,01 до 2000,00 | ||
| от 2000,01 до 2500,00 | ||
| от 2500,01 до 3000,00 | ||
| от 3000,01 до 3500,00 | ||
| от 3500,01 до 4000,00 | ||
| от 4000,01 до 4500,00 | ||
| от 4500,01 до 5000,00 | ||
| от 5000,01 до 5500,00 | ||
| от 5500,01 до 6000,00 | ||
| от 6000,01 до 6500,00 | ||
| от 6500,01 до 7000,00 | ||
| от 7000,01 до 7500,00 | ||
| от 7500,01 до 8000,00 | ||
| от 8000,01 до 8500,00 | ||
| от 8500,01 до 9000,00 | ||
| от 9000,01 до 10 000,00 | ||
| В Нигерию | ||
|---|---|---|
| Сумма перевода (в долларах США) | 24 HOURS USD | Комиссия за перевод (в долларах США), без НДС |
| от 0,01 до 50,00 | 12,00 $ | 9,00 $ |
| от 50,01 до 100,00 | 14,00 $ | 11,00 $ |
| от 100,01 до 200,00 | 23,00 $ | 18,00 $ |
| от 200,01 до 300,00 | 30,00 $ | 23,00 $ |
| от 300,01 до 400,00 | 38,00 $ | 29,00 $ |
| от 400,01 до 500,00 | 46,00 $ | 35,00 $ |
| от 500,01 до 700,00 | 51,00 $ | 39,00 $ |
| от 700,01 до 1000,00 | 59,00 $ | 45,00 $ |
| от 1000,01 до 1500,00 | 85,00 $ | 65,00 $ |
| от 1500,01 до 1750,00 | 94,00 $ | 72,00 $ |
| от 1750,01 до 2000,00 | 103,00 $ | 79,00 $ |
| от 2000,01 до 2500,00 | 124,00 $ | 95,00 $ |
| от 2500,01 до 3000,00 | 129,00 $ | 99,00 $ |
| от 3000,01 до 3500,00 | 156,00 $ | 120,00 $ |
| от 3500,01 до 4000,00 | 182,00 $ | 140,00 $ |
| от 4000,01 до 4500,00 | 182,00 $ | 160,00 $ |
| от 4500,01 до 5000,00 | 234,00 $ | 180,00 $ |
| от 5000,01 до 5500,00 | 254,00 $ | 195,00 $ |
| от 5500,01 до 6000,00 | 280,00 $ | 215,00 $ |
| от 6000,01 до 6500,00 | 280,00 $ | 235,00 $ |
| от 6500,01 до 7000,00 | 332,00 $ | 255,00 $ |
| от 7000,01 до 7500,00 | 358,00 $ | 275,00 $ |
| от 7500,01 до 8000,00 | 358,00 $ | 275,00 $ |
| от 8000,01 до 8500,00 | 403,00 $ | 310,00 $ |
| от 8500,01 до 9000,00 | 429,00 $ | 330,00 $ |
| от 9000,01 до 10 000,00 | 455,00 $ | 350,00 $ |
| В Гонконг | ||
|---|---|---|
| Сумма перевода (в долларах США) | Комиссия за перевод (в долларах США), без НДС | Условия перевода |
| от 0,01 до 1000,00 | 1,00 $ | За один переказ. Утримається в національній валюті за курсом НБУ. Оплата здійснюється в момент відправлення переказу. |
| от 1000,01 до 10 000,00 | 0,10 % | |
Порядок разрешения споров между участниками и пользователями платежных систем
Финансовые претензии клиентов (резидентов или нерезидентов) рассматривает и отвечает на них непосредственно прямой участник международной платежной системы MoneyGram.
Для разрешения спора клиент подает заявление-претензию прямом участнику, который на основании этой претензии проводит соответствующее расследование.
При необходимости клиент предоставляет прямому участнику необходимые доказательства, подтверждающие претензию. Прямой участник обращается к международной платежной системе MoneyGram для решения претензии клиента.
Возникновение споров между участниками и/или пользователями не должно влиять на исполнение надлежащим образом инициированных операций перевода средств. Срок разрешения споров определяется прямым участником в соответствии с утвержденными внутренними документами прямого участника.
Прямой участник, получивший претензию, обязан удовлетворить обоснованные требования заявителя.
Виды валют перевода средств
В отделениях Укрпошты выплата переводов MoneyGram осуществляется в долларах США и евро, если сумма перевода не содержит центов или евроцентов.
По желанию получателя осуществляется выплата переводов в национальной валюте по курсу, установленному АО «Укрпошта», действующему на время осуществления операции.
С помощью международной платежной системы MoneyGram можно отправить денежный перевод за границу в евро и в долларах США.
Курс обмена валют
Курс обмена валют устанавливается компанией MoneyGram. Текущий курс обмена валют сообщается клиенту при осуществлении операции.
Обратите внимание!
Физические лица, могут переводить за пределы Украины переводы в валюте за текущими неторговыми операциями, если в один операционный (рабочий) день сумма такого перевода (в эквиваленте) не превышает 399 999 грн.
Иностранная валюта, переведенная из-за границы в пользу физического лица-резидента и нерезидента для выплаты наличными без открытия счета, может быть выплачена получателю в один операционный (рабочий) день в сумме, не превышающей в эквиваленте 399 999 гривен.
Платежная система: Masterсard International Incorporated
Платежная организация: Masterсard International Incorporated
Местонахождение: 2000 Purchase Street, Purchase, NY 10577, USA
Предоставляемые услуги: выдача наличных через POS-терминал, прием ЭПС к оплате за товары и услуги в POS-терминале, перевод «С карты на карту»
Платежная система: Visa International Service Association
Платежная организация: Visa International Service Association
Местонахождение: 900 Metro Center Blvd, Foster City, CA 94404 USA
Предоставляемые услуги: выдача наличных через POS-терминал, прием ЭПС к оплате за товары и услуги в POS-терминале, перевод «С карты на карту»