Опитування про користування поштовими послугами

Візьміть, будь ласка, участь у нашому новому опитуванні про користування поштовими послугами. Опитування анонімне, тобто всі відповіді аналізуватимуться в узагальненому вигляді. Просимо вас не поспішати, уважно читати запитання, відповідати чесно й розгорнуто. Ваша думка і досвід дуже важливі для нас!

Скільки вам повних років?
Чи брали ви участь в опитуваннях про користування поштовими послугами хоча б один раз за останні три місяці?

Вкажіть і натисніть «надіслати», щоб продовжити опитування.

1. У якому населеному пункті ви постійно проживаєте останні 6 місяців?

Одна відповідь.

2. Як часто ви особисто отримуєте замовлення / посилки (незалежно від способу отримання та компанії, що доставляє)?

Одна відповідь.

3. Скільки замовлень / посилок ви отримуєте в середньому на місяць (незалежно від способу отримання та компанії, що доставляє)?

Одна відповідь.

4. Чи знаєте ви про послугу отримання замовлень / посилок через термінал самообслуговування «поштомат» та чи користувалися ви цією послугою? Поштомат — це термінал самообслуговування з великою кількістю комірок, що призначений для приймання і видачі посилок: кур’єр доставляє посилку до поштомату, а отримувач забирає її з комірки поштомату у зручний для себе час.

Одна відповідь.

5. Згадайте, будь ласка, звідки ви дізналися (вперше почули) про послугу отримання замовлень / посилок через поштомат?

Можливо декілька відповідей.

6. Оцініть ймовірність того, що ви скористаєтеся поштоматом для отримання замовлень / посилок у найближчі 6 місяців?

Одна відповідь.

7. Якщо точно чи скоріше НЕ скористаєтеся. Чому ви не розглядаєте можливість скористатися поштоматом у найближчі 6 місяців?

Можливо декілька відповідей.

8. Якщо точно чи скоріше скористаєтеся. Які переваги користування поштоматами у порівнянні з іншими способами доставки замовлень / посилок ви бачите?

Можливо декілька відповідей.

9. Оцініть ймовірність того, що ви скористаєтеся поштоматом, якщо ця послуга буде доступною від Укрпошти?

Одна відповідь.

10. Якщо точно чи скоріше скористаєтеся. Які переваги користування поштоматами саме від Укрпошти ви бачите? Запишіть, будь ласка, детально.

Запишіть

11. Оцініть ваше ставлення до можливості встановлення поштомату у під’їзді вашого будинку, якщо ви проживаєте у багатоквартирному багатоповерховому будинку?

Одна відповідь.

12. Незалежно від того, як ви відповідали на попередні питання, уявіть, що ви вирішили скористатися послугою отримання замовлень / посилок через поштомат. Вкажіть ціну однієї доставки через поштомат (у гривнях), за яку ви скористалися б послугою, вважаючи це вигідною пропозицією?

Числова відповідь.

13. Вкажіть ціну однієї доставки через поштомат, за яку ви скористалися б послугою, вважаючи ціну високою, але все ще прийнятною?

Числова відповідь.

14. Вкажіть ціну однієї доставки через поштомат, за якої ви відмовилися б від послуги, вважаючи ціну занадто високою?

Числова відповідь.

15. Вкажіть ціну однієї доставки через поштомат, яку ви вважаєте настільки низькою, що почали б сумніватися в надійності та якості послуги й не скористалися б нею?

Числова відповідь.

16. Зазначте, будь ласка, вашу стать.

Одна відповідь.

17. Ви проживаєте в місті, селищі міського типу чи селі?

Одна відповідь.

18. Вкажіть, будь ласка, область, у якій ви проживаєте?

Одна відповідь.