На відправленні потрібно зазначити:

• прізвище, ім’я, по батькові одержувача;
• №а/с, населений пункт, район, область;
• найменування об’єкта поштового зв’язку місця призначення;
• поштовий індекс;
• країну призначення.

(згідно з п. 33 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.09 № 270)

Згідно з вимогами пунктів 32, 33 Правил надання послуг поштового зв’язку поштове відправлення, поштовий переказ супроводжує така інформація, що надається відправником або зазначається на поштовому відправленні, якщо обов’язковість її надання (зазначення на поштовому відправленні) встановлена оператором поштового зв’язку:

• найменування адресата (одержувача) та відправника: для фізичних осіб — прізвище, ім’я та по батькові (за наявності), для юридичних осіб — повне найменування підприємства, установи, організації, якщо відомо — ім’я та прізвище адресата. На простих та реєстрованих поштових картках, листах (крім тих, що адресуються до відділення) може бути зазначено лише прізвище та ініціали або ім’я та прізвище. На поштових відправленнях, адресованих до населених пунктів, які не мають вулиць і нумерації будинків, прізвище, ім’я та по батькові адресата (за наявності) зазначаються повністю;
• номер абонента, за яким отримуються електронні комунікаційні послуги щодо мобільного або фіксованого зв’язку відправника та адресата (одержувача) (для реєстрованих поштових відправлень, поштових переказів, крім поштових карток, листів без оголошеної цінності, відправлень для сліпих);
• поштова адреса:
  • найменування вулиці (проспекту, бульвару, провулку тощо), номер будинку, квартири/офісу;
  • найменування населеного пункту, району, області (крім поштових переказів);
  • поштовий індекс;
• країна призначення.

На листах і поштових картках найменування адресата та його поштова адреса зазначаються внизу праворуч без пробілів між рядками і літерами у словах.

Найменування відправника та його поштова адреса зазначаються вгорі ліворуч з лицьового боку або у верхній частині зворотного боку поштового конверта.

Згідно з вимогами статті 26 Закону України «Про поштовий зв`язок» встановлення абонентських поштових шаф та абонентських поштових скриньок у багатоквартирних житлових будинках на етапі будівництва забезпечується замовником будівництва. Ремонт та заміна абонентських поштових шаф та абонентських поштових скриньок у багатоквартирних житлових будинках, що експлуатуються, забезпечуються співвласниками такого будинку або їх уповноваженим органом.

Користувачі послуг поштового зв’язку, які мешкають в індивідуальних (садибних) житлових будинках, встановлюють абонентські поштові скриньки та підтримують їх у справному стані за рахунок власних коштів.

Згідно з вимогами статті 26 Закону України «Про поштовий зв`язок» встановлення абонентських поштових шаф та абонентських поштових скриньок у багатоквартирних житлових будинках на етапі будівництва забезпечується замовником будівництва. Ремонт та заміна абонентських поштових шаф та абонентських поштових скриньок у багатоквартирних житлових будинках, що експлуатуються, забезпечуються співвласниками такого будинку або їх уповноваженим органом.

Користувачі послуг поштового зв’язку, які мешкають в індивідуальних (садибних) житлових будинках, встановлюють абонентські поштові скриньки та підтримують їх у справному стані за рахунок власних коштів.

Згідно з вимогами пункту 68 Правил надання послуг поштового зв’язку продані поштові марки, блоки поштові, марковані конверти і картки поверненню та обміну не підлягають, крім тих, які були продані через інтернет-магазин оператора поштового зв’язку та/або пошкоджені з вини оператора поштового зв’язку.

Так, можна. У цьому випадку на відправленні, бланку поштового переказу або повідомленні про надходження поштового відправлення, поштового переказу робиться відповідна позначка, яка засвідчується підписом одержувача відправлення.

Підпис представника юридичної особи, уповноваженого на одержання пошти, додатково скріплюється печаткою цієї юридичної особи.

Такі поштові відправлення й поштові перекази повертаються за зворотною адресою (згідно з п.99 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.09 № 270).

Згідно з вимогами пункту 97 Правил надання послуг поштового зв’язку адресат (одержувач), який внаслідок фізичних вад не може розписатися про отримання реєстрованого поштового відправлення, коштів за поштовим переказом, має право з відома працівника поштового зв’язку скористатися допомогою іншої особи. У такому разі в порядку, визначеному оператором поштового зв’язку, зазначаються дані пред’явлених документів, що посвідчують особу адресата (одержувача), та особу, яка розписалася за одержання поштового відправлення, коштів за поштовим переказом.

Такі відправлення вручаються представникам цих закладів, уповноваженим на одержання пошти на підставі договору, що укладається юридичною особою з оператором поштового зв’язку за місцем обслуговування (згідно з п.96 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.09 № 270).

Відправлення вручається і переказ виплачується його законному представнику, якщо він пред’являє:

• документ, що посвідчує особу, та
• документ, що посвідчує родинні зв’язки з адресатом (свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб тощо) чи рішення органу опіки і піклування про призначення їх опікунами чи піклувальниками.

(згідно з п.96 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.09 № 270).

У разі повернення внутрішніх реєстрованих поштових відправлень, крім рекомендованих, стягується плата згідно із встановленими тарифами (згідно з п.104 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.09 № 270).

У разі повернення із-за кордону міжнародної посилки з відправника стягується плата в розмірі суми, визначеної іноземною поштовою адміністрацією за повернення посилки в Україну (Акти Всесвітнього Поштового Союзу).

Поштові відправлення (крім відправлень «EMS»), поштові перекази за заявою відправника/адресата можуть бути доставлені на іншу адресу за окрему плату згідно із встановленими тарифами (згідно з п.108 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.09 № 270).

Якщо відправлення або поштові перекази, які через неправильно написану адресу чи її відсутність (змита, відірвана) або з інших причин, не можуть бути вручені адресату, то вони повертаються відправнику (згідно з п.104 Правил надання послуг поштового зв’язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 05.03.09 № 270).