0 800 300 545

контакт-центр

Частые вопросы по теме «Сроки пересылки»

Время, установленное для пересылки почтовых отправлений от почтового отделения, где принято отправление, в почтовое отделение места вручения (без учета выходных дней) составляет:

  • четыре дня для доставки местных отправлений (почтовые отправления, пересылаемые в пределах населенного пункта, а в сельской местности — в пределах территории, обслуживаемой одним почтовым отделением);
  • пять дней для доставки отправлений в пределах одной области и между областными центрами Украины;
  • шесть дней для доставки отправлений между районными центрами разных областей Украины;
  • семь дней для доставки отправлений между другими населенными пунктами разных областей Украины.

(Нормативные сроки разработаны в соответствии с требованиями Закона Украины «О почтовой связи», актов Всемирного почтового союза, Правилами оказания услуг почтовой связи и других нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность в сфере оказания услуг почтовой связи и утверждены приказом Министерства транспорта и связи Украины от 12.12.2007 г. № 1149 с изменениями от 08.12.2009 г. за № 1267).

Время, установленное для пересылки почтовых отправлений, составляет:

  • два дня для доставки местных отправлений (почтовые отправления, пересылаемые в пределах населенного пункта, а в сельской местности — в пределах территории, обслуживаемой одним почтовым отделением);
  • два дня для доставки отправлений в пределах одной области и между областными центрами Украины (в т. ч. для Киева);
  • три дня для доставки отправлений между районными центрами разных областей Украины (в том числе для городов областного подчинения);
  • пять дней для доставки отправлений между другими населенными пунктами разных областей Украины.

(Нормативные сроки разработаны в соответствии с требованиями Закона Украины «О почтовой связи», актов Всемирного почтового союза, Правилами оказания услуг почтовой связи и других нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность в сфере оказания услуг почтовой связи и утверждены приказом Министерства транспорта и связи Украины от 12.12.2007 г. № 1149 с изменениями от 08.12.2009 г. за № 1267).

Время, установленное для пересылки простых писем и почтовых карточек с момента последнего извлечения из почтовых ящиков до времени вложения в абонентский почтовый ящик адресата (без учета выходных дней) составляет:

  • три дня для доставки местной письменной корреспонденции (почтовые отправления, пересылаемые в пределах населенного пункта, а в сельской местности — в пределах территории, обслуживаемой одним почтовым отделением);
  • четыре дня для доставки отправлений в пределах одной области и между областными центрами Украины (в т. ч. для Киева);
  • пять дней для доставки отправлений между районными центрами разных областей Украины (в том числе для городов областного подчинения);
  • шесть дней для доставки отправлений между другими населенными пунктами разных областей Украины.

(Нормативные сроки разработаны в соответствии с требованиями Закона Украины «О почтовой связи», актов Всемирного почтового союза, Правилами оказания услуг почтовой связи и других нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность в сфере оказания услуг почтовой связи и утверждены приказом Министерства транспорта и связи Украины от 12.12.2007 г. № 1149 с изменениями от 08.12.2009 г. за № 1267).

Если заказное письмо с пометкой «Судебная повестка» по уважительным причинам не вручено, то оно вместе с бланком уведомления о вручении возвращается по обратному адресу не позднее чем через пять календарных дней со дня поступления письма в почтовое отделение места назначения (согласно п. 116 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).

По письменному заявлению отправителя/адресата срок хранения почтовых отправлений (кроме писем с отметкой «Судебная повестка»), внутренних почтовых переводов может быть продлен за дополнительную плату до двух месяцев со дня поступления в почтовое отделение места назначения (согласно п.116 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).

Такое отправление бесплатно хранится в отделении в течение 5 рабочих дней после поступления. За дальнейшее хранение с получателя взымается плата в соответствии с действуючщими тарифами — 9 грн/сутки, но не более 45 грн.

Заявления о розыске регистрируемых почтовых отправлений, почтовых переводов принимаются в течение шести месяцев со дня принятия их для пересылки (согласно п.122 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).

В заявлении указывается:

  • вид, категория и номер почтового отправления или категория и номер почтового перевода;
  • место и дата принятия отправления или перевода;
  • имя и отчество (для юридических лиц — наименование) и почтовый адрес отправителя и адресата;
  • сумма почтового перевода, сумма объявленной ценности почтового отправления, сумма наложенного платежа, данные предъявленного документа, удостоверяющего личность заявителя (в отдельных случаях).

Если вы подаете заявление на розыск посылки, письма, бандероли с объявленной ценностью, дополнительно нужно указать вид упаковки, подробный перечень и стоимость вложения. Если заявление касается сгруппированных почтовых отправлений, почтовых переводов, то к нему также прилагается их список.

При подаче заявления отправитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, а также расчетный документ (согласно п.122 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).

Отправителю необходимо обратиться с заявлением о розыске письма в почтовое отделение, где оно было оформлено. Если разыскивается международное почтовое отправление без уведомления о вручении CN07, уплачивается соответствующая плата согласно действующим тарифам.

К заявлению обязательно прилагается оригинал или копия расчетного документа о принятии почтового отправления — кассового чека, расчетной квитанции и т.д., а также указываются следующие данные:

  • вид и категория почтового отправления;
  • номер отправления;
  • место и дата принятия для пересылки;
  • путь пересылки (авиа или наземный);
  • перечень вложения почтового отправления;
  • почтовый адрес отправителя и получателя.

Заявления о розыске подаются в течение шести месяцев со дня принятия оператором почтовой связи почтового отправления (согласно п.122 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270, в соответствии с положениями Актов Всемирного почтового союза (Женева, 2008 г.).