0 800 300 545

контакт-центр

Частые вопросы по теме «Другое»

На отправлении нужно отметить:

  • фамилию, имя, отчество получателя;
  • «до востребования» (или №а/я, населенный пункт, район, область);
  • наименование объекта почтовой связи места назначения;
  • почтовый индекс;
  • страна назначения.

(Согласно п. 43 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270)

Если отправление направляется физическому лицу, то нужно указать фамилию, имя, отчество получателя (в именительном падеже). На простых и заказных почтовых карточках, письмах и бандеролях (кроме тех, которые адресуются «до востребования»), можно указывать фамилию и инициалы или фамилию и имя получателя. На почтовых отправлениях, адресованных к населенным пунктам, которые не имеют улиц и нумерации домов, фамилия, имя и отчество указываются полностью.

Если отправление направляется юридическому лицу, то нужно указать полное наименование предприятия/учреждения/организации, а также должность, имя и фамилию адресата (получателя).

Почтовый адрес указывается в такой последовательности:

  • название улицы (проспекта, бульвара, переулка и т.д.), номер дома и квартиры;
  • название населенного пункта, района, области;
  • почтовый индекс;
  • страна назначения.

Данные об адресате (получателя) указываются внизу справа с лицевой стороны почтового отправления без пробелов между строками и буквами в словах.

Данные об отправителе указываются вверху слева с лицевой стороны почтового отправления или в верхней части оборотной стороны почтового конверта (согласно п. 42, п.44 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).

Приобретение, установка и содержание в надлежащем состоянии абонентских почтовых шкафов (почтовых ящиков) осуществляется собственниками жилых и административных зданий (согласно ст. 23 Закона Украины «О почтовой связи»).

В соответствии с требованиями действующих нормативных документов входная письменная корреспонденция по адресу юридических и физических лиц, а также по требованию адресатов, штемпелеванию не подлежит.

Проданные почтовые марки, почтовые блоки, маркированные конверты и карточки возврату и обмену не подлежат (согласно п. 86 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).+

Да, можно. В этом случае на отправлении, бланке почтового перевода или сообщении о поступлении почтового отправления, почтового перевода делается соответствующая отметка, которая удостоверяется подписью получателя отправления.

Подпись представителя юридического лица, уполномоченного на получение почты, дополнительно скрепляется печатью этого юридического лица.

Такие почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются по обратному адресу (согласно п.114 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).

Адресат имеет право с согласия работника почтовой связи воспользоваться помощью другого лица.

В этом случае на соответствующем бланке указываются данные предъявленных документов (название, серия, номер, дата выдачи и наименование органа, выдавшего документ), удостоверяющих личность адресата и лицо, которое расписалось за получение отправления или почтового перевода (согласно п.112 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).

Такие отправления вручаются представителям этих учреждений, уполномоченным на получение почты на основании договора, заключаемого юридическим лицом с оператором почтовой связи по месту обслуживания (согласно п.111 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03. 09 № 270).

Отправление вручается и перевод выплачивается его законному представителю, если он предъявляет:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • документ, удостоверяющий родственные связи с адресатом (свидетельство о рождении, свидетельство о браке и т.д.) или решение органа опеки и попечительства о назначении их опекунами или попечителями.

(Согласно п.111 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).

В случае возвращения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, кроме рекомендованных, взымается плата по установленным тарифам (согласно п.119 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).

В случае возвращения из-за границы международной посылки с отправителя взымается плата в размере суммы, определенной иностранной почтовой администрацией за возвращение посылки в Украину (Акты Всемирного Почтового Союза).

Почтовые отправления (кроме отправлений «EMS»), почтовые переводы по заявлению отправителя/адресата могут быть доставлены на другой адрес за отдельную плату согласно установленным тарифам (согласно п.118 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).

Если отправления или почтовые переводы, которые из-за неправильно написанного адреса или его отсутствия (смыт, оторван) или по другим причинам, не могут быть вручены адресату, то они возвращаются отправителю (согласно п.117 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 05.03.09 № 270).