Про услугу

Отправить посылку из Польши в Украину можно выгодно и безопасно вместе с InPost, SMART Forwarding и Укрпоштой.

Доставка осуществляется по принципу «из рук в руки», поэтому это самый безопасный способ отправить одежду, продукты, технику или другие товары своим родным и близким.

Оформить отправление можно во всех городах Польши с доставкой во все населенные пункты Украины.

Преимущества услуги

Безопасно

Доставка «из рук в руки»*

Легко

Без печати сопроводительных документов

Прозрачно

Посылку можно отследить по трек-номеру

Выгодно

Объемный вес включен в тариф, без скрытых платежей

Партнеры проекта

Partner logo
Partner logo

Чтобы воспользоваться услугой, выполните несколько простых шагов

  1. Ознакомьтесь с правилами предоставления услуги и проверьте, разрешено ли вложение к пересылке. Сформируйте и упакуйте посылку так, чтобы упаковка обеспечивала сохранность вложенных товаров, взвесьте готовое отправление, измерьте его габариты (высоту, длину, ширину).
  2. Определите способ отправки службой inPost: InPost Курьер или InPost «Без принтера».
  3. Оформите посылку на сайте SMART Post Global: укажите вес и габариты, данные отправителя и получателя, способ доставки по Украине (в отделение/курьером), заполните таможенную декларацию и оплатите доставку.
  4. Укажите на посылке ручкой/маркером международный трек-номер, который вы получили на email, вместе с сопроводительными документами (например DK000004444GR). Отслеживайте посылку на сайте SMART Post Global или на сайте Укрпошты.

* При заказе курьерской доставки по Украине. Такую доставку можно заказать в Киев, Одессу, Харьков, Днепр, Ужгород, Луцк, Ровно, Тернополь, Черновцы, Ивано-Франковск, Житомир, Хмельницкий, Винницу, Кропивницкий, Черкассы, Николаев, Херсон, Чернигов, Полтаву, Сумы, Запорожье, Мариуполь (Донецкая обл.), Лисичанск, Северодонецк и Рубежное (Луганская обл.)

Частые вопросы

Нужно указать:

  • фамилия и имя отправителя и получателя;
  • полный почтовый адрес (страна, область (для Украины), населенный пункт, улица, номер дома и квартиры, индекс) отправителя и получателя;
  • мобильный номер телефона отправителя и получателя.

Дополнительно отправителю нужно указать свой email — от SMART Post в электоронном виде вы получите таможенные документы, почтовые ярлыки, чек и счет об оплате услуг доставки.

Отправка посылки в Польше

Отправить посылку можно курьером InPost или через сеть InPost, которая насчитывает более 8000 почтоматов и отделений по всей территории Польши. Перед оформлением отправления, определите,есть ли у вас возможность самостоятельно распечатать сопроводительные документы, которые необходимы для пересылки.

Отправка посылки с распечатанными документами

Готовую посылку с сопроводительными документами можно отправить курьером InPost или через почтомат InPost.

Если хотите отправить посылку курьером:

  1. Выберите способ доставки «InPost Курьер».
  2. Внесите информацию об отправителе и получателе, заполните таможенную декларацию и получите сопроводительные документы на email.
  3. Прикрепите распечатанные документы, укажите на коробке ручкой / маркером международный трек-номер (например DK000004444GR).
  4. Передайте готовое отправление курьеру InPost.

Отправка посылки без распечатанных документов

Если хотите отправить посылку без печати документов через почтомат или отделение InPost:

  1. Выберите способ доставки InPost «Без принтера».
  2. Внесите информацию об отправителе и получателе, заполните таможенную декларацию и получите SMS с 10-значным кодом обратной доставки (ZWROT).
  3. Укажите 10-значный код (ZWROT) на упаковке / коробке большими символами (например ZWROT 1234567890) и международный трек-номер (например DK000004444GR).
  4. Отнесите готовое отправление в любой почтомат или отделение InPost. При отправке в отделении InPost, обязательно скажите оператору, что используете код ZWROT и покажите его на посылке.

Готовую посылку с сопроводительными документами можно отправить курьером InPost или через почтомат InPost.

Получение посылки в Украине

Курьером Укрпошты *

В отделении Укрпошты

Получите посылку в любом из 11 тыс. почтовых отделений по всей Украине. Чтобы получить отправление, нужно предъявить паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

Если у вас нет возможности распечатать документы, выберите способ отправки InPost «Без принтера» с помощью 10-значного кода обратной доставки (ZWROT). На мобильный телефон вам будет отправлено SMS с кодом. Полученный код, вместе со словом «ZWROT» укажите на упаковке / коробке большими символами (например ZWROT 1234567890), а отправление отнесите в отделение или почтомат InPost. При отправке через отделения InPost нужно идентифицировать оператору свое отправление как ZWROT и указать его номер.

Внимание! Отправить посылку необходимо в течение трех суток с момента получения кода. Если вы не успели оформить отправление, обратитесь к менеджеру онлайн-поддержки на сайте SMART Post Global.

ZWROT

При заполнении таможенной декларации укажите полный перечень вложенных товаров/продуктов/вещей, которые пересылаете. Укажите точный вес, длину, ширину и высоту упакованного отправления.

Если укажете некорректные габариты или вес, мы вышлем на ваш email подробную инструкцию с дальнейшими действиями.

Отслеживать отправление можно на сайте SMART Post Global или на сайте Укрпошты.

Отправление должно соответствовать следующим требованиям

Sizes

Если у вас возникают сложности с отправкой или получением посылки, обратитесь к менеджеру.

Служба поддержки в Польше:

Служба поддержки в Украине:

Сервис работает в тестовом режиме. Если вы обнаружили ошибки / баги или не можете воспользоваться услугой, отправьте, пожалуйста, письмо на global@ukrposhta.ua и support@smartpost.global.